MRR, churn e coorti, accanto al traffico che li genera

Da dove è arrivato l'MRR e dove è andato

L'MRR di ogni mese è suddiviso in nuovi abbonamenti, upgrade, downgrade e cancellazioni, così vedi perché si è mosso e non solo che si è mosso. Upgrade e downgrade vengono contati dal giorno in cui colleghi il provider.

• MRR nuovo, di espansione, di contrazione e perso, e MRR netto nuovo
• Quick ratio, l'MRR guadagnato per ogni unità persa
• Fidelizzazione netta e lorda dei ricavi su 12 mesi
• MRR per piano, e l'intera pagina per un singolo piano
• Una previsione a 12 mesi dagli ultimi tre mesi completi

Una griglia di coorti che mostra quando gli abbonamenti se ne vanno

Ogni riga è costituita dagli abbonamenti che hanno pagato per la prima volta in un mese e ogni cella è un mese successivo. Leggi lungo una riga per vedere quanto rapidamente una coorte se ne va e lungo una colonna per confrontare le coorti alla stessa età.

• Churn, la quota di una coorte che è terminata
• Retention, la quota ancora attiva
• MRR, così perdere un piano grande pesa più di uno piccolo

Cosa memorizziamo e cosa no

Per ogni abbonamento conserviamo l'ID dell'abbonamento del provider, il suo stato, le sue date, il nome del suo piano, il suo importo mensile e la valuta, e i suoi importi precedenti quando il prezzo cambia. La tua chiave API viene memorizzata cifrata, viene usata solo per leggere gli abbonamenti e non viene mai più mostrata. Scollegare elimina la chiave e ogni riga di abbonamento letta con essa. La configurazione per ogni provider è nella documentazione delle metriche degli abbonamenti.