比較
Senjaの代替、公平な比較
動画の文字起こし、事例、お礼のギフトなど、お客様の声まわりの追加機能が欲しい場合は、Senjaが適しています。Privatus Analytics のお客様の声機能は、訪問者が判断する場所に証拠を置き、サイトのアナリティクスでもあるため、その成果を確認するためのものです。月額$9から、税込みです。
2026年10月09日(金)に、Senjaの公開ページと照らして確認しました。提供内容はその後変更されている可能性があります。
Senjaのほうが合う場合
Senjaにあって、Privatus Analytics にないものです。これらのいずれかが最も重要な場合は、Senjaをお選びください。
Privatus Analyticsの違い
- お客様の声がどんな成果を生んだかが分かります。Privatus Analytics はサイトのアナリティクスでもあるため、同じページのゴール、ファネル、実験で確認できます。
- 1つの価格で両方をカバーします。有料プランは月額$9から(税込み)で、それが Privatus Analytics のすべてです。
- お持ちのものをすべて使って始められます。インポートはカウントされず、無料プランの新規お客様の声5件は毎月新たにカウントされます。
- 2つ目のブランドに追加費用はかかりません。各ブランドは1つのサイトで、Freeでは3サイト、有料プランでは必要なだけ作成できます。
- 温かい言葉は失われません。月間の件数を超えて届いたものは待機し、削除したものは30日間ゴミ箱に残り、すべての編集は履歴に記録されます。
- 訪問者の邪魔をしません。ウィジェット、ウォール、フォームは、訪問者のデバイスにCookieを設定しません。
並べて比較
| Privatus Analytics のお客様の声 | Senja、2026年10月09日(金)時点の情報 | |
|---|---|---|
| 無料プラン | 毎月5件の新しいテキストのお客様の声(毎月新たにカウント)。インポートはカウントされません。3サイト。チームメンバー: 1人(オーナー)。 | 動画とテキストのお客様の声を合計15件(アカウントの存続期間を通じてカウント)。フォーム1つ、プロジェクト1つ、席1つ。ウィジェットと Wall of Love は無制限で、Senjaのブランド表示あり。 [1] [2] |
| 最低の有料価格と税 | Proは月額$9から。それが Privatus Analytics のすべてです。価格に税が含まれます。 | Starterは月額$29。 [1] |
| 動画のお客様の声 | Proでは1回の録画が最大2分、Businessでは最大10分。Freeはテキストのみ。 | すべてのプランで利用できます。Freeでは、動画とテキストで15件を共有します。StarterとProでは、お客様の声は無制限と記載されています。 [1] |
| 音声のお客様の声 | ProとBusinessで、動画と同じ制限。 | 収集されません。ヘルプセンターには、音声のお客様の声は以前は収集されていたが、停止されたと記載されています。 [3] |
| テキストのお客様の声 | すべてのプランで利用できます。新規は、Freeで月5件、Proで1,000件、Businessで10,000件。 | すべてのプランで利用できます。Freeでは、テキストと動画で15件を共有します。StarterとProでは、お客様の声は無制限と記載されています。 [1] |
| 既存レビューのインポート | 12のレビュープラットフォーム、任意のウェブページ、スプレッドシートから。Freeでは取得型のインポートを月に1回、有料プランでは無制限。インポートは月間の件数にカウントされません。 | ページ間で記載が食い違っています。料金ページの無料プランのリストにはSNSとレビュープラットフォーム18か所とあり、同じページのFAQには35のソース、ホームページには30以上のプラットフォームとあります。 [1] [4] |
| インポートを最新に保つ | Proでは月次、Businessでは週次で、新しいレビューが見つかるとメールが届きます。 | StarterとProで自動インポート(Testimonial autosyncと呼ばれています)。ヘルプセンターには、接続したソースは12時間ごとにチェックされると記載されています。 [1] [5] |
| ウィジェットと Wall of Love | ウィジェットとウォールは、どのプランでも好きなだけ。表示回数に課金されることはありません。 | Freeを含むすべてのプランで、ウィジェットと Wall of Love は無制限。ヘルプセンターには、無料プランでも表示回数は無制限と記載されています。 [1] [6] |
| リッチスニペットのマークアップ | Businessで利用できます。ページを対象にするためのマークアップで、何を表示するかは検索エンジンが決定します。 | 月額$59のProで利用できます。 [1] |
| フォーム | フォームは、どのプランでも好きなだけ。 | Freeで1、Starterで3、Proでは無制限。 [1] [2] |
| バッジの削除、ホワイトラベル | 小さなバッジがすべてのプランでデフォルトで表示され、Businessならオフにできます。ご自身のロゴは、すべてのプランで使えます。 | Freeではブランド表示があり、StarterとProで削除できます。ヘルプセンターには、Senjaはホワイトラベル化できないと記載されています。 [1] [7] |
| カスタムドメイン | Businessでリクエストにより対応。当社チームが手動で設定します。 | StarterとProで、フォームと Wall of Love に対応。 [1] |
| 2つ目のブランドとチームメンバー | 各ブランドは1つのサイトで、サイトに追加費用はかかりません。Freeで3、有料プランでは無制限。チームメンバーはFreeで1人(オーナー)、有料プランでは無制限。 | FreeとStarterはプロジェクト1つ。Proはプロジェクト5つと席5つが含まれ、追加はプロジェクトごとに月額$10、席ごとに月額$5。Starterは席2つ。 [1] |
| 翻訳 | Businessで、16言語に対応。 | Proでは、お客様の声が20言語に自動翻訳されます。 [1] |
| 依頼メール | Businessで、ご自身のメールプロバイダー経由で送信するため、ご自身のアドレスから届きます。それぞれに独自の文言と間隔を設定できる最大3回のフォローアップと、購入後の依頼にも対応。FreeとProでは、フォームをリンク、埋め込み、ポップアップ、QRコードで共有できます。 | 招待メールと、1日後、3日後、7日後に送る最大3回のフォローアップ。各フォローアップは文言の変更やオフ、1人の受信者に対する一時停止ができます。ヘルプセンターには、タイミングは変更できないと記載されています。 [8] [9] |
| 整理 | タグ、保存済みビュー、コレクション、フィルター付き検索、元に戻せる一括操作は、すべてのプランで利用できます。自動で適用されるタグと自動で更新されるコレクションはBusinessで利用できます。 | タグ、フィルターパネル、普通の言葉での検索、タグ付け、承認、エクスポート、統合、削除の一括操作。ヘルプセンターには、リストは常に新しい順に並ぶと記載されています。 [10] [11] |
| ウィジェットのスタイル変更 | ブランドキットはすべてのプランで。カスタムCSSはBusinessで。 | StarterとProで、ウィジェットと Wall of Love のカスタムCSSに対応。 [12] |
| 同意と証拠 | フォームで収集した各お客様の声の同意記録、確認済みマーク、お客様の声の公開ページ。 | フォームの同意ページで、お客様の声ごとに公開または非公開の同意を記録し、チャネルごとの同意を選べます。ヘルプセンターには、お客様の声を同意で絞り込むことはできないと記載されています。 [13] [14] |
| 元に戻す | 削除したお客様の声を30日間保管するゴミ箱、復元、編集の履歴。 | ヘルプセンターには、削除は永久でゴミ箱や復元はなく、編集に元に戻す機能や改訂履歴もないと記載されています。 [15] [16] |
| エクスポート | お客様の声のスプレッドシートへのエクスポートは、すべてのプランで。 | すべてのプランにエクスポートが含まれます。動画のダウンロードは、FreeでSD、StarterとProでHD。 [1] |
| プランの上限に達したとき | お客様が送ったお客様の声はすべて保存され、翌月またはアップグレードまで待機します。ウィジェットは表示され続けます。 | Freeで15件に達すると、アップグレードするまで新しいお客様の声は非表示になり、フォームとウィジェットは動作を続けます。ヘルプセンターには、お客様の声を削除しても枠は空かないと記載されています。 [1] [2] |
| API | すべてのプランで利用できます。お客様の声のすべてのページを対象としています。 | ページ間で記載が食い違っています。料金ページではStarterに「APIとWebhook」が記載されていますが、APIのヘルプ記事では、Free、Starter、Proに適用されると記載されています。記事では、お客様の声(一覧、読み取り、追加、承認、タグ付け、削除)、共有リンク、招待の送信を扱っています。 [1] [17] |
| AIアシスタントへの接続 | MCPサーバーはすべてのプランで利用でき、アプリでできることをアシスタントが行えます。 | Free、Starter、Proで、AIアシスタント用の接続(MCPサーバー)。ヘルプ記事ではClaudeが取り上げられ、お客様の声の読み取りとタグ付け、ウィジェットのリンク取得、招待の送信の例があります。 [18] |
情報源
- Senjaの料金 (senja.io)
- Senjaヘルプ: 無料プランと有料プランの違い (support.senja.io)
- Senjaヘルプ: Senjaでお客様の声を集める方法 (support.senja.io)
- Senjaのホームページ (senja.io)
- Senjaヘルプ: 他のプラットフォームからの自動インポート (support.senja.io)
- Senjaヘルプ: Senjaの料金について (support.senja.io)
- Senjaヘルプ: 代理店プラン (support.senja.io)
- Senjaヘルプ: フォーム招待のリマインダー (support.senja.io)
- Senjaヘルプ: フォローアップメールのタイミング (support.senja.io)
- Senjaヘルプ: お客様の声の検索と絞り込み (support.senja.io)
- Senjaヘルプ: お客様の声の並べ替え (support.senja.io)
- Senjaヘルプ: ウィジェットのカスタムCSS (support.senja.io)
- Senjaヘルプ: フォームの同意の仕組み (support.senja.io)
- Senjaヘルプ: 同意に基づくお客様の声の検索 (support.senja.io)
- Senjaヘルプ: 削除したお客様の声の復元 (support.senja.io)
- Senjaヘルプ: お客様の声を誤って編集した場合 (support.senja.io)
- SenjaのREST APIヘルプ記事 (support.senja.io)
- Senjaヘルプ: MCPでSenjaをClaudeに接続 (support.senja.io)
- Senjaヘルプ: 動画の文字起こしの表示と編集 (support.senja.io)
- Senjaの変更履歴 (feedback.senja.io)
Privatus Analytics は、Senja と提携しておらず、承認やスポンサーを受けていません。製品名は、それぞれの所有者の商標であり、比較する製品を識別するためにのみ使用しています。Senja に関する事実は、示された日付時点の公開ウェブサイトに基づいており、その後変更されている可能性があります。誤りを見つけた場合は、お知らせください。修正します。
乗り換えをご検討ですか? Senjaの移行ガイドを読む.
よくある質問
Senjaからお客様の声を移行できますか?
はい。SenjaのAPIキーを貼り付け、見つかった内容を確認して、残したいものを選びます。他ツールからの移行は、月間の新規お客様の声の数にカウントされません。手順はSenja移行ガイドにあります。
Privatus Analytics のお客様の声の料金はいくらですか?
すべての Privatus Analytics プランに含まれています。Freeには月に新規お客様の声5件が含まれ、Proは月額$9から(1,000件)、Businessは月額$49から(10,000件)です。価格は税込みです。全一覧は料金ページにあります。
Senjaには、Privatus Analytics にないものがありますか?
はい。それらはこのページの上部近くに、それぞれの出典とともに掲載しています。そのうちのどれかが最も重要な場合は、Senjaの方が適しています。