お客様のインストールは不要
レコーダーは、スマートフォンやパソコンのブラウザで開きます。短いカウントダウンと時計があり、送信前に再生して確認できます。
カメラが苦手な方には音声で
誰もがカメラの前に立ちたいわけではありません。音声のお客様の声も、同じリンクで同じ数回のタップで行えます。
当社のサーバーから再生
各録画は当社が保存し、そこからポスター画像を作成します。ご自身でホスティングする必要はなく、別の動画アカウントを開く必要もありません。
お客様が実際に録画してくれる手軽さ
フォームが質問し、録画を提案します。ブラウザがカメラとマイクの使用を確認し、カウントダウンが始まり、時計が残り時間を示します。停止すると再生して確認でき、そのまま使うか、録り直せます。使うことを選ぶまで、デバイスから何も送信されません。
- スマートフォンでもパソコンでも動作します
- レコーダーの横のヒントが、何を話せばよいかを教えてくれます
- すでに撮影したファイルも、最大500 MBまでアップロードできます
- 撮影したくない場合は、音声を録音するか、文章で書くこともできます
声で伝えたいお客様のための、音声のお客様の声
最も満足しているお客様の中には、自分を撮影することが決してない人もいます。同じフォームで音声メッセージを録音してもらいましょう。フォームごとに、テキスト、動画、音声のうち、受け付けるものを選べます。
人が判断する場所に動画を置く
動画を承認すると、ポスター画像と再生ボタン付きで、任意のウィジェットやWall of Loveに表示できます。動画は訪問者が再生を押したときに読み込まれ、自動で始まることはないため、ページは速く静かなままです。
すでにある動画を取り込む
SenjaやTestimonial.toからの移行では動画もコピーされ、お客様の声を手入力で追加するときには、ご自身でファイルをアップロードできます。お客様の声のインポートをご覧ください。
よくある質問
お客様から動画のお客様の声を集めるには、どうすればよいですか?
動画を受け付けるフォームを作成し、そのリンクを共有して依頼します。Businessなら、ご自身のアドレスから依頼メールを送信でき、忘れた人へのフォローアップも送れます。お客様はブラウザで録画し、あなたが承認します。
動画の長さに制限はありますか?
1回の録画は、Proで最大2分、Businessで最大10分です。アップロードするファイルは最大500 MBまでです。質問ごとに、より短い制限を設定できます。
無料プランで動画は使えますか?
いいえ。Freeではテキストのお客様の声を収集します。動画と音声はProから利用できます。
お客様はアプリをインストールする必要がありますか?
いいえ。録画はブラウザで行われます。代わりにファイルをアップロードすることもできます。