客戶不需要安裝任何東西
錄製工具直接在手機或電腦的瀏覽器中開啟。有簡短的倒數、計時器,送出前還可以回放確認。
給害羞面對鏡頭的人用語音
不是每個人都想上鏡頭。音訊客戶評價使用同一個連結,同樣只需點幾下。
由我們的伺服器播放
我們會儲存每段錄製內容,並從中製作封面圖片。您不需要自己代管,也不必另外開影片帳號。
簡單到客戶真的會去做
您的表單提出問題並提供錄製選項。瀏覽器會要求使用相機與麥克風,接著開始倒數,並以計時器顯示剩餘時間。停止後,他們可以回放,再決定使用或重新錄製。在他們選擇使用之前,沒有任何內容會離開他們的裝置。
- 手機與電腦都能使用
- 錄製工具旁的提示會告訴他們該說什麼
- 他們可以上傳已經拍好的檔案,最大 500 MB
- 不想拍影片?他們可以改錄語音或用文字撰寫
音訊客戶評價,給偏好用聲音表達的客戶
您最滿意的客戶中,有些人絕不會拍攝自己。讓他們在同一個表單中錄一段語音留言。每個表單都可以選擇接受文字、影片、音訊,或三者皆可。
把影片放在人們做決定的地方
核准影片後,它就能出現在任何小工具或您的好評牆中,附有封面圖片與播放按鈕。影片只在訪客按下播放時載入,絕不會自動開始,所以您的頁面保持快速又安靜。
帶入您已有的影片
從 Senja 或 Testimonial.to 遷移時會一併複製您的影片,手動新增客戶評價時,您也可以自己上傳檔案。請參閱匯入客戶評價。
問與答
我要如何向客戶取得影片客戶評價?
建立一個接受影片的表單,分享其連結並提出邀請。在 Business,您還能從自己的地址寄出邀請信,並對忘記的人寄出追蹤信。客戶在瀏覽器中錄製,由您核准。
影片長度有上限嗎?
每段錄製在 Pro 最長 2 分鐘,在 Business 最長 10 分鐘。上傳的檔案最大可達 500 MB。您也可以為某個問題設定更短的限制。
免費方案有影片嗎?
沒有。Free 收集文字客戶評價。影片與音訊從 Pro 開始提供。
客戶需要安裝 App 嗎?
不需要。錄製在瀏覽器中完成。他們也可以改為上傳檔案。