我們一個下午就換過來了。週六排隊的人變少了，之後也再也沒有人問過他們的訂單去哪了。
Dana Whitfield
您的評論散落各處。把它們從這些地方帶回家
- Trustpilot
- G2
- Capterra
- Product Hunt
- X
- AppSumo
- Tripadvisor
- Chrome Web Store
- Shopify App Store
- WordPress plugin directory
- Apple App Store
- Google Play
還有任何網頁、試算表、Senja 或 Testimonial.to. 全部如何集中在一處
信任
人們先相信您的客戶，才會相信您
買家已學會懷疑公司對自己的說法，而精心修飾的文案現在任何人都能產生。真正有說服力的，是真實客戶以自己的話、掛上自己名字所說的內容。您最滿意的客戶早已在某處說過這些話。這就是讓它們發揮作用的方法。
- 真實的姓名、真實的話語，以及最能表達重點的那一句，方便快速瀏覽的讀者
- 透過專屬邀請連結或評論平台送來的客戶評價，會有已驗證標記
- 每個人的同意都有紀錄，讓您知道哪些內容可以顯示
更多銷售
把證明放在人們做決定的頁面上
大多數訪客離開並不是因為不喜歡您，而是因為不確定。所以請把客戶的話放在正好有疑慮的地方，讓和他們相似的人說這值得。
- 在定價頁面，把一句引言放在人們猶豫的方案旁邊
- 在註冊或結帳頁面，放評分標章或角落的小型彈出視窗
- 在廣告導向的登陸頁面，放您最有力引言的輪播或格狀版面
- 核准新的客戶評價後，它會自動出現在這些頁面上
貼上一段程式碼就能放到頁面上
<div data-pa-testimonial-widget="wdg_YOURWIDGET" style="min-height:300px"></div>
<script src="https://privatus.page/embed/widget.js" async></script>從 9 種版面中挑選一種，設定您的顏色，然後貼到需要證明的位置。小工具編輯器會提供已填入您小工具 id 的程式碼片段。
看看實際效果
這就是您的訪客會看到的畫面
一個真實的小工具，內容是虛構的客戶評價。切換版面，把星星換成愛心，想像您自己的客戶出現在裡面。
範例小工具
我原本預期要花一個月設定，結果只花了兩天，而且客服團隊用平實的話回答了每個問題。
Marcus Oyelaran
只做一件事，而且做得很好。我希望有更多顏色，但我依賴的每個功能，一整年來每天都運作正常。
Ingrid Solberg
我的學生不用上任何一堂課就學會了。我在教室裡試過的其他東西，從來沒有發生過這種事，而我試過很多。
Tomás Herrera
清楚、快速，而且誠實說明它做不到的事。同一週我們就把它推薦給另外兩間診所。
Priya Raman
很划算。我花了一點時間才找到想要的設定，之後它就不再打擾我了。
Ben Carter
我們一個下午就換過來了。週六排隊的人變少了，之後也再也沒有人問過他們的訂單去哪了。
Dana Whitfield
我原本預期要花一個月設定，結果只花了兩天，而且客服團隊用平實的話回答了每個問題。
Marcus Oyelaran
只做一件事，而且做得很好。我希望有更多顏色，但我依賴的每個功能，一整年來每天都運作正常。
Ingrid Solberg
我的學生不用上任何一堂課就學會了。我在教室裡試過的其他東西，從來沒有發生過這種事，而我試過很多。
Tomás Herrera
清楚、快速，而且誠實說明它做不到的事。同一週我們就把它推薦給另外兩間診所。
Priya Raman
很划算。我花了一點時間才找到想要的設定，之後它就不再打擾我了。
Ben Carter
我們一個下午就換過來了。週六排隊的人變少了，之後也再也沒有人問過他們的訂單去哪了。
Dana Whitfield
我原本預期要花一個月設定，結果只花了兩天，而且客服團隊用平實的話回答了每個問題。
Marcus Oyelaran
只做一件事，而且做得很好。我希望有更多顏色，但我依賴的每個功能，一整年來每天都運作正常。
Ingrid Solberg
我的學生不用上任何一堂課就學會了。我在教室裡試過的其他東西，從來沒有發生過這種事，而我試過很多。
Tomás Herrera
清楚、快速，而且誠實說明它做不到的事。同一週我們就把它推薦給另外兩間診所。
Priya Raman
很划算。我花了一點時間才找到想要的設定，之後它就不再打擾我了。
Ben Carter
我們一個下午就換過來了。週六排隊的人變少了，之後也再也沒有人問過他們的訂單去哪了。
Dana Whitfield
我原本預期要花一個月設定，結果只花了兩天，而且客服團隊用平實的話回答了每個問題。
Marcus Oyelaran
只做一件事，而且做得很好。我希望有更多顏色，但我依賴的每個功能，一整年來每天都運作正常。
Ingrid Solberg
我的學生不用上任何一堂課就學會了。我在教室裡試過的其他東西，從來沒有發生過這種事，而我試過很多。
Tomás Herrera
清楚、快速，而且誠實說明它做不到的事。同一週我們就把它推薦給另外兩間診所。
Priya Raman
很划算。我花了一點時間才找到想要的設定，之後它就不再打擾我了。
Ben Carter
這些客戶評價是為了展示版面而虛構的。它們不是來自真實客戶，也與 Privatus Analytics 無關。
分享好評
滿意的客戶很樂意說出來。讓分享變得簡單。
有專屬連結的好評牆
一個頁面收錄客戶說過的一切，影片與文字並陳，並呈現您的品牌。當有人問大家是否真的喜歡您的服務時就寄給他們，或把好評牆放進您自己的頁面中。
為每句好話配一張圖片
一個步驟就能把已核准的客戶評價變成圖片，用於社群貼文、簡報或電子郵件，並套用您的品牌顏色。有 7 種範本和 8 種尺寸可選。
集中一處
每句好話都在同一個資料庫，而不是散落在十個分頁
讚美最後會散落在評論網站、社群貼文、電子郵件、客服對話，以及某人下載資料夾裡的螢幕截圖。需要合適的引言時，沒有人找得到。把全部內容集中到一個整個團隊都能搜尋的資料庫。
- 搜尋會讀取每個字詞，篩選可依評分、來源、標籤、語言與日期縮小範圍
- 標籤、精選集與已儲存的檢視讓龐大的資料庫井然有序
- 同一則評論絕不會被儲存兩次
- 不會遺失任何內容。已刪除的客戶評價會在垃圾桶中保留 30 天，每次編輯也都會留下紀錄
從您已有的評論開始
貼上您的評論連結，選擇要保留哪些。在任何方案中，匯入都不會計入您每月的新客戶評價數量，所以第一天就能把所有內容帶進來。
12 個評論平台
Trustpilot, G2, Capterra, Product Hunt, X, AppSumo, Tripadvisor, Chrome Web Store, Shopify App Store, WordPress plugin directory, Apple App Store, and Google Play。貼上您的個人檔案連結，評論就會自動為您讀取。
任何網頁
您自己網站上或公開貼文中有讚美嗎？貼上網址，該頁面上的客戶評價就會被挑出來供您確認。
試算表，或手動輸入
上傳 CSV 或 Excel 檔案，一個步驟就能對應欄位。或者貼上您今天早上收到的那封好評電子郵件。
從 Senja 或 Testimonial.to 搬過來
貼上另一個工具的 API key，確認找到的內容，保留您想要的。影片與照片也會一併複製過來。
Free 每月可從評論平台或網頁匯入 1 次。試算表與從其他工具的遷移不受限制。
幾秒鐘就能決定
新的客戶評價會以待審狀態送達，在您核准之前不會顯示在任何地方。一則一則處理，每則只需按一下滑鼠或一個按鍵。
自動運作
設定一次，好評就會源源不絕
收集客戶評價不該是一年辦兩次的活動。把連結放在客戶本來就會去的地方，並讓它保持開放。新的好評會自動送來，而且您會收到每一則的通知。
- 永遠開放的表單連結，可以是連結、印在收據上的 QR code、彈出視窗，或嵌入頁面的表單
- 客戶在瀏覽器中回覆，不需要 App 也不需要帳號
- Pro 每月檢查一次您的評論檔案是否有新評論，Business 則每週檢查
- 客戶評價送達時會收到提醒，只要按一下就能核准
只需客戶兩分鐘
每個步驟一個問題，使用您的顏色，在任何手機上都能填寫。每個方案都能收集文字回覆，影片與音訊則在 Pro 與 Business。
在 Business，由您主動邀請
連接您自己的電子郵件服務（Amazon SES、Postmark、SendGrid、Mailgun 或 Resend），邀請信就會從您的地址寄出，而不是我們的。最多可加入 3 封追蹤信，可在每次購買後寄出，並查看誰開啟、點擊與回覆。
從中學習
詢問 AI 助理，客戶正在告訴您什麼
客戶評價資料庫也是您手上最直白的紀錄，記載客戶重視什麼、又困擾於什麼。連接您的 AI 助理，一次對所有客戶評價與所有私下回饋提問。用答案來調整您的產品與用語。
您可以這樣問
客戶最讚美什麼？給 3 顆星的評論在抱怨什麼？
它會讀取最常出現的字詞與對應的評分，再讀取背後的客戶評價。
哪些主題在最近 90 天比之前的 90 天更常出現？
它會統計兩段期間重複出現的字詞與片語，因此日漸增加的抱怨能及早發現。
為所有提到配送的評價加上標籤，然後用我們最好的五則，撰寫一篇關於維修服務的案例研究。
它可以為您加標籤與排序，並根據真實的字句撰寫。它無法刪除任何內容。
您的助理透過 MCP 伺服器 連接，每個方案都能使用。它以您的身分登入，並能執行您的角色允許的操作。 偏好寫程式？也有 API 可用.
快速且注重隱私
證明不該拖慢您的速度，也不該犧牲訪客的隱私
信任才是整件事的重點。所以小工具很小，而且不會監看閱讀它的人。
只需載入 3.0 KB
這是小工具指令碼壓縮後實測的大小。它與您的頁面同時載入，絕不會拖慢頁面。
沒有 cookie
小工具、好評牆與表單不會設定 cookie，也不會在查看者的瀏覽器中儲存任何內容。
影片等您按下播放
影片會顯示它的封面圖片，只有在有人按下播放時才會載入。不會有任何內容自動播放。
沒有任何東西跟著您的訪客
不會儲存查看者或撰寫客戶評價的客戶的 IP 位址與瀏覽器資訊。小工具與好評牆不會從其他公司載入任何內容。
表單使用 Cloudflare Turnstile 阻擋垃圾訊息，您可以針對某個表單將它關閉。
之後不會有意外
看起來就像您的品牌
您的標誌、顏色、字型、圓角，以及星星或愛心，在每個方案都能設定。Business 還能撰寫自己的 CSS。
不依小工具或瀏覽次數收費
每個方案都能依需求建立任意數量的表單、小工具與好評牆。瀏覽次數會計入您的報表，但絕不收費。
到達上限也不會遺失任何內容
當一個月的額度用完，客戶送出的客戶評價仍會完整儲存，並等到 1 號或升級時再處理。您網站上已有的內容會繼續顯示。
方案
已包含在您現有的方案中
客戶評價是每個 Privatus Analytics 方案的一部分。沒有第二份訂閱。Pro 每月 $9 起，Business 每月 $49 起，價格含稅。
| 已包含 | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| 每月新客戶評價 | 5 | 1,000 | 10,000 |
| 客戶評價邀請信，透過您自己的電子郵件服務寄出 | - | - | |
| 每月從評論平台匯入的次數 | 1 | 無限制 | 無限制 |
| 影片與音訊客戶評價 | 僅限文字 | 最長 2 分鐘 | 最長 10 分鐘 |
| 匯入評論的自動重新同步 | - | 每月 | 每週 |
| 小工具、好評牆與表單的自訂 CSS | - | - | |
| 購買後寄出的邀請 | - | - | |
| 豐富摘要（給搜尋引擎的評論標記） | - | - | |
| 低分導向私下回饋 | - | - | |
| 沒有我們標章的客戶評價 | - | - | |
| 智慧精選集 | - | - | |
| 自動標籤規則 | - | - | |
| 客戶評價翻譯 | - | - | |
| 好評牆與表單的自訂網域 | - | - | |
| 每個方案都有 | 沒有數量限制的表單、小工具與好評牆、所有小工具版面、您的標誌與品牌套件、標籤、精選集、已儲存的檢視、可復原的批次操作、重複偵測、垃圾桶、圖片、分析、提醒、API，以及與 AI 助理的連線。預設會顯示小小的「Collected with Privatus Analytics」標章，Business 可以將它關閉。 | ||
如果您降到較低的方案，不會刪除任何內容。新方案沒有的功能會被關閉並加以說明，您已有的錄製內容也會繼續播放。
深入了解
正在比較工具嗎？ Privatus Analytics 與 Senja Privatus Analytics 與 Testimonial.to Privatus Analytics 與 Shapo
問與答
什麼是客戶評價工具？
它是一種軟體，協助您向客戶邀請客戶評價、集中保存，並顯示在您的網站上。人們也稱它為客戶評價軟體。Privatus Analytics 的客戶評價三者都能做到，而且與您的網站分析在同一個帳號中，所以您還能看到客戶評價帶來的成效。
為什麼客戶評價現在更重要？
因為信任更難贏得。任何人都能寫出自信滿滿的銷售頁面，所以訪客會尋找公司無法自己寫出來的東西。一位具名的客戶描述他們身上發生了什麼改變，就是這樣的東西。
我應該把客戶評價放在哪裡才能帶來更多銷售？
放在人們猶豫的地方。通常是定價頁面、註冊或結帳頁面，以及廣告導向的登陸頁面。然後在同一個帳號中，用目標、漏斗或實驗來檢視成果。
我要如何向客戶收集客戶評價？
建立一個表單並分享其連結，可放在您本來就會寄的電子郵件中、印成收據上的 QR code，或作為您網站上的彈出視窗。在 Business，您還能從自己的地址寄出附有追蹤信的邀請信。更多關於表單與邀請。
我的客戶需要帳號或 App 嗎？
不需要。他們在任何瀏覽器中開啟您的連結，輸入幾行字或錄製影片，就完成了。
我可以帶入已有的評論嗎？
可以，支援 12 個評論平台、任何網頁與試算表。匯入不會計入您的每月額度。更多關於匯入。
我可以從 Senja 或 Testimonial.to 搬過來嗎？
可以。貼上另一個工具的 API key，您的客戶評價就會被讀入審核步驟，讓您選擇要保留的內容。請參閱 Senja 與 Testimonial.to 的指南。
小工具會拖慢我的網站嗎？
小工具指令碼壓縮後為 3.0 KB，載入時不會阻擋您的頁面。影片只有在訪客按下播放時才會載入。
小工具會設定 cookie 嗎？
不會。小工具、好評牆與表單不會設定 cookie，也不會在查看者的裝置上儲存任何內容。
客戶可以錄製影片客戶評價嗎？
可以，在 Pro 與 Business。他們可在手機或電腦的瀏覽器中錄製，或上傳檔案。錄製長度在 Pro 最長 2 分鐘，在 Business 最長 10 分鐘。Free 收集文字客戶評價。
有免費方案嗎？
有。Free 每月包含 5 則新的文字客戶評價，並提供表單、小工具與好評牆。匯入不會計入這 5 則。註冊不需要信用卡。
達到每月額度時會發生什麼事？
不會遺失任何內容。客戶透過表單送出的客戶評價會完整儲存，並等到下個月 1 號或您升級時再處理。您網站上已有的內容會繼續顯示。
AI 助理可以讀取我的客戶評價嗎？
可以，只要您連接一個。它能搜尋、計算、加標籤並摘要客戶說過的話，也能讀取私下回饋。它依您的權限運作，無法刪除任何內容。
我可以移除「Collected with Privatus Analytics」標章嗎？
在 Business 可以。在 Free 與 Pro 會顯示一個小標章。您自己的標誌在每個方案都能使用。
使用客戶評價一定要使用網站分析嗎？
不用。客戶評價可以單獨運作。小工具有自己的小型指令碼，不需要您網站上的分析指令碼。兩者並用時，您就能衡量客戶評價帶來的效果。