Mudamos em uma tarde. A fila de sábado está menor e ninguém mais perguntou onde foi parar o pedido.
Depoimentos
A ferramenta de depoimentos que transforma clientes satisfeitos em confiança, e confiança em vendas
As pessoas duvidam do que uma empresa diz sobre si mesma. Mesmo assim, acreditam em um cliente. Colete essas palavras, guarde-as em uma única biblioteca e coloque-as onde os seus visitantes decidem. Vem com todos os planos do Privatus Analytics, inclusive o gratuito.
Plano Free com 5 novos depoimentos por mês. Sem cartão.
Suas avaliações estão espalhadas. Traga-as para casa a partir de
- Trustpilot
- G2
- Capterra
- Product Hunt
- X
- AppSumo
- Tripadvisor
- Chrome Web Store
- Shopify App Store
- WordPress plugin directory
- Apple App Store
- Google Play
Além de qualquer página da web, uma planilha, o Senja ou o Testimonial.to. Como tudo acaba em um só lugar
Confiança
As pessoas acreditam nos seus clientes antes de acreditar em você
Os compradores aprenderam a duvidar do que uma empresa diz sobre si mesma, e um texto bem polido é algo que qualquer um consegue gerar hoje. O que ainda convence é um cliente real, com as próprias palavras e o próprio nome. Os seus clientes mais satisfeitos já disseram essas palavras em algum lugar. É assim que você as coloca para trabalhar.
- Nomes reais, palavras reais e a frase que diz tudo da melhor forma, destacada para quem lê na diagonal
- Uma marca de verificação em um depoimento que veio por um link de solicitação pessoal ou de uma plataforma de avaliações
- O consentimento de cada pessoa fica registrado, então você sabe o que pode mostrar
Mais vendas
Coloque a prova na página em que as pessoas decidem
A maioria dos visitantes não vai embora por não gostar de você. Vai embora porque não tem certeza. Então coloque as palavras de um cliente exatamente onde está a dúvida e deixe alguém como ele dizer que valeu a pena.
- Na sua página de preços, uma única citação ao lado do plano sobre o qual as pessoas hesitam
- Na página de cadastro ou de checkout, um selo de avaliação ou um pequeno pop-up no canto
- Na landing page para a qual os seus anúncios apontam, um carrossel ou uma grade com as suas melhores citações
- Aprove um novo depoimento e ele aparece nessas páginas sozinho
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Escolha um de 9 layouts, defina as suas cores e cole isto onde a prova deve ficar. O editor de widgets entrega o código com o id do seu widget já preenchido.
Veja em ação
Isto é o que os seus visitantes veriam
Um widget de verdade, alimentado com depoimentos inventados. Troque o layout, troque as estrelas por corações e imagine os seus próprios clientes nele.
Widget de exemplo
Estes depoimentos foram inventados para mostrar os layouts. Não são de clientes reais e não falam do Privatus Analytics.
Saiba o que ele fez
Veja se um depoimento mudou alguma coisa
Uma ferramenta de depoimentos pode dizer quantas vezes um widget foi visto. O Privatus Analytics também é a análise do seu site, então pode dizer o que aconteceu depois. Não prometemos um aumento. Você pode medi-lo com os seus próprios visitantes.
- Defina uma meta para o cadastro ou a compra e acompanhe a taxa de conversão na página que tem o widget
- Acompanhe o funil para ver se menos pessoas saem na etapa em que você adicionou a prova
- Faça um experimento: a página com o widget contra uma versão sem ele, comparadas na meta que você escolher
- Veja qual página mostra cada widget com mais frequência, contada em totais diários
Espalhe o carinho
Clientes satisfeitos gostam de dizer isso. Facilite para eles compartilharem.
Um Mural de Amor com link próprio
Uma página com tudo o que os seus clientes disseram, vídeo e texto juntos, com a sua marca. Envie quando alguém perguntar se as pessoas realmente gostam do que você faz, ou coloque o mural dentro de uma página sua.
Uma imagem para cada palavra gentil
Transforme um depoimento aprovado em uma imagem para uma publicação social, um slide ou um e-mail em uma só etapa, com as cores da sua marca. Há 7 modelos e 8 tamanhos para escolher.
Um só lugar
Cada palavra gentil em uma biblioteca, não em dez abas
Os elogios acabam em sites de avaliações, em publicações sociais, em e-mails, em chats de suporte e em capturas de tela na pasta de downloads de alguém. Quando você precisa da citação certa, ninguém consegue achá-la. Traga tudo para uma só biblioteca em que toda a equipe possa pesquisar.
- A busca lê cada palavra, e os filtros restringem por nota, origem, tag, idioma e data
- Tags, coleções e visualizações salvas mantêm uma biblioteca grande em ordem
- A mesma avaliação nunca é guardada duas vezes
- Nada se perde. Um depoimento excluído espera na lixeira por 30 dias, e cada edição mantém um histórico
Comece com as avaliações que você já tem
Cole o link das suas avaliações e escolha quais manter. As importações nunca contam para o seu número mensal de novos depoimentos, em nenhum plano, então tudo pode entrar no primeiro dia.
Mais sobre a importação de depoimentos Migrar do Senja Migrar do Testimonial.to
12 plataformas de avaliações
Trustpilot, G2, Capterra, Product Hunt, X, AppSumo, Tripadvisor, Chrome Web Store, Shopify App Store, WordPress plugin directory, Apple App Store, and Google Play. Cole o link do seu perfil e as avaliações são lidas para você.
Qualquer página da web
Elogios no seu próprio site ou em uma publicação pública? Cole o endereço e os depoimentos dessa página são separados para você conferir.
Uma planilha, ou um por um
Envie um arquivo CSV ou Excel e relacione as colunas em uma só etapa. Ou cole o e-mail gentil que você recebeu hoje de manhã.
Mudando do Senja ou do Testimonial.to
Cole a sua chave de API da outra ferramenta, confira o que foi encontrado e guarde o que quiser. Vídeos e fotos são copiados.
O plano Free faz 1 importação de uma plataforma de avaliações ou de uma página da web por mês. Planilhas e migrações de outra ferramenta não têm limite.
Decida em segundos
Os novos depoimentos chegam como pendentes, e nada é exibido em lugar nenhum até você aprovar. Passe por eles um de cada vez, com um clique ou uma tecla para cada um.
Funciona sozinho
Configure uma vez, e as palavras gentis continuam chegando
Coletar depoimentos não deveria ser uma campanha feita duas vezes por ano. Coloque um link onde os seus clientes já estão e deixe-o aberto. Novas palavras chegam sozinhas, e você fica sabendo de cada uma.
- Um link de formulário sempre aberto, como link, QR code em um recibo, pop-up ou formulário dentro da sua página
- Os clientes respondem no navegador, sem app e sem conta
- No Pro os seus perfis de avaliações são verificados em busca de novas avaliações todo mês, e no Business toda semana
- Um alerta quando um depoimento chega, e um clique para aprová-lo
Dois minutos para o seu cliente
Uma pergunta por etapa, nas suas cores, em qualquer celular. Respostas escritas em todos os planos, vídeo e áudio no Pro e no Business.
No Business, o pedido parte de você
Conecte o seu próprio provedor de e-mail (Amazon SES, Postmark, SendGrid, Mailgun ou Resend) e os e-mails de solicitação saem do seu endereço, não do nosso. Adicione até 3 lembretes, envie um depois de cada compra e veja quem abriu, clicou e respondeu.
Aprenda com eles
Pergunte a um assistente de IA o que os seus clientes estão dizendo
Uma biblioteca de depoimentos também é o registro mais claro que você tem do que os clientes valorizam e do que os incomoda. Conecte o seu assistente de IA e pergunte a ele sobre todos os depoimentos e todos os feedbacks privados de uma vez. Use as respostas para orientar o seu produto e o seu texto.
O que você pode perguntar
O que os clientes mais elogiam, e do que reclamam as avaliações de 3 estrelas?
Ele lê as palavras que mais aparecem com a nota que as acompanha e depois os depoimentos por trás delas.
Quais assuntos aparecem mais nos últimos 90 dias do que nos 90 anteriores?
Palavras e expressões recorrentes são contadas nos dois períodos, então uma reclamação crescente aparece cedo.
Marque tudo o que menciona entrega e depois escreva um estudo de caso com os nossos cinco melhores sobre o serviço de reparos.
Ele pode marcar e organizar para você e escrever a partir das palavras reais. Não pode excluir nada.
O seu assistente se conecta pelo o servidor MCP, em todos os planos. Ele entra como você e pode fazer o que a sua função permite. Prefere código? Também há uma API.
Rápido e privado
A prova não deve custar velocidade a você, nem privacidade aos seus visitantes
A confiança é o objetivo de tudo isso. Por isso o widget é pequeno e não observa quem o lê.
3,0 KB para carregar
Este é o tamanho medido do script do widget depois da compressão. Ele carrega junto com a sua página e nunca a atrasa.
Sem cookies
Widgets, murais e formulários não definem cookies e não guardam nada no navegador de quem os vê.
O vídeo espera um toque
Um vídeo mostra a imagem de capa e só carrega quando alguém toca em reproduzir. Nada é reproduzido sozinho.
Nada segue os seus visitantes
Nenhum endereço IP e nenhum detalhe do navegador são guardados de quem vê ou do cliente que escreveu o depoimento. Widgets e murais não carregam nada de outra empresa.
Os formulários usam o Cloudflare Turnstile para barrar spam, e você pode desativá-lo em um formulário.
Sem surpresas depois
Com a cara da sua marca
O seu logotipo, as cores, as fontes, os cantos e as estrelas ou corações são configurações em todos os planos. O Business também pode escrever o próprio CSS.
Sem cobrança por widget ou por visualização
Crie quantos formulários, widgets e murais precisar em todos os planos. As visualizações são contadas para os seus relatórios e nunca cobradas.
Nada se perde no limite
Quando o número do mês acaba, um depoimento enviado por um cliente continua sendo guardado por inteiro e espera o dia 1 ou um upgrade. Tudo o que já está no seu site continua sendo exibido.
Planos
Vem com o plano que você já tem
Depoimentos faz parte de todos os planos do Privatus Analytics. Não há uma segunda assinatura. O Pro começa em $9 por mês e o Business em $49 por mês, e os preços incluem impostos.
| Incluído | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Novos depoimentos por mês | 5 | 1.000 | 10.000 |
| E-mails de solicitação de depoimento, enviados pelo seu próprio provedor de e-mail | - | - | |
| Importações de plataformas de avaliações por mês | 1 | Ilimitado | Ilimitado |
| Depoimentos em vídeo e áudio | Somente texto | Até 2 minutos | Até 10 minutos |
| Nova sincronização automática das avaliações importadas | - | Mensal | Semanal |
| CSS personalizado em widgets, murais e formulários | - | - | |
| Solicitações enviadas depois de uma compra | - | - | |
| Rich snippets (marcação de avaliações para mecanismos de busca) | - | - | |
| Avaliações baixas vão para feedback privado | - | - | |
| Depoimentos sem o nosso selo | - | - | |
| Coleções inteligentes | - | - | |
| Regras de marcação automática | - | - | |
| Tradução de depoimentos | - | - | |
| Domínio personalizado para murais e formulários | - | - | |
| Em todos os planos | Formulários, widgets e murais sem limite de quantidade, todos os layouts de widget, o seu logotipo e o kit de marca, tags, coleções, visualizações salvas, ações em massa com desfazer, detecção de duplicatas, a lixeira, imagens, análises, alertas, a API e a conexão para assistentes de IA. Um pequeno selo "Collected with Privatus Analytics" aparece por padrão, e o Business pode desativá-lo. | ||
Se você mudar para um plano inferior, nada é excluído. Um recurso que o novo plano não tem é desativado e avisa isso, e as gravações que você já tem continuam sendo reproduzidas.
Vá mais a fundo
Depoimentos em vídeo
Um rosto e uma voz reais são fáceis de acreditar. Os clientes gravam no navegador, sem nada para instalar, no Pro e no Business.
Mural de Amor
Uma página que mostra quantas pessoas estão felizes por terem escolhido você, com link próprio, pronta para compartilhar em qualquer lugar.
Widget de depoimentos
Coloque as palavras de um cliente na página em que as pessoas decidem. Um código, o seu visual, e ele se atualiza sozinho.
Importar depoimentos
Traga avaliações de 12 plataformas, de qualquer página da web ou de uma planilha. As importações nunca contam para o seu mês.
Formulários de depoimento
Um link que continua aberto, para que os depoimentos continuem chegando. Compartilhado como link, QR code ou pop-up, com e-mails de solicitação no Business.
Comparando ferramentas? Privatus Analytics e Senja Privatus Analytics e Testimonial.to Privatus Analytics e Shapo
Perguntas e respostas
O que é uma ferramenta de depoimentos?
É um software que ajuda você a pedir depoimentos aos clientes, guardá-los em um só lugar e mostrá-los no seu site. Também é chamado de software de depoimentos. Depoimentos no Privatus Analytics faz as três coisas, na mesma conta da sua análise web, para que você também veja o que os depoimentos fizeram.
Por que os depoimentos importam mais agora?
Porque a confiança é mais difícil de conquistar. Qualquer um escreve uma página de vendas confiante, então os visitantes procuram algo que a empresa não poderia ter escrito sobre si mesma. Um cliente com nome descrevendo o que mudou para ele é isso.
Onde devo colocar depoimentos para vender mais?
Onde as pessoas hesitam. Geralmente é a página de preços, a página de cadastro ou de checkout e a landing page para a qual um anúncio aponta. Depois confira o resultado com uma meta, um funil ou um experimento, tudo na mesma conta.
Como coleto depoimentos dos clientes?
Crie um formulário e compartilhe o link, em um e-mail que você já envia, como QR code em um recibo ou como pop-up no seu site. No Business você também pode enviar e-mails de solicitação com lembretes a partir do seu próprio endereço. Mais sobre formulários e solicitações.
Meus clientes precisam de uma conta ou de um app?
Não. Eles abrem o seu link em qualquer navegador, digitam algumas linhas ou gravam um vídeo, e pronto.
Posso trazer as avaliações que já tenho?
Sim, de 12 plataformas de avaliações, de qualquer página da web e de uma planilha. As importações nunca contam para o seu número mensal. Mais sobre a importação.
Posso mudar do Senja ou do Testimonial.to?
Sim. Cole a sua chave de API da outra ferramenta e os seus depoimentos são lidos em uma etapa de revisão, em que você escolhe o que manter. Veja os guias do Senja e do Testimonial.to.
O widget vai deixar o meu site mais lento?
O script do widget tem 3,0 KB depois da compressão e carrega sem bloquear a sua página. Os vídeos só carregam quando um visitante toca em reproduzir.
O widget define cookies?
Não. Widgets, murais e formulários não definem cookies e não guardam nada no dispositivo de quem os vê.
Os clientes podem gravar um depoimento em vídeo?
Sim, no Pro e no Business. Eles gravam no navegador, em um celular ou computador, ou enviam um arquivo. Uma gravação pode ter até 2 minutos no Pro e até 10 no Business. O Free coleta depoimentos escritos.
Existe um plano gratuito?
Sim. O Free inclui 5 novos depoimentos por mês, escritos, com formulários, widgets e um Mural de Amor. As importações não contam para os 5. Você não precisa de cartão para se cadastrar.
O que acontece quando chego ao meu número mensal?
Nada se perde. Um depoimento enviado por um cliente em um formulário é guardado por inteiro e espera até o dia 1 do mês seguinte ou até você fazer upgrade. Tudo o que já está no seu site continua sendo exibido.
Um assistente de IA pode ler os meus depoimentos?
Sim, se você conectar um. Ele pode pesquisar, contar, marcar e resumir o que os seus clientes disseram, e ler feedback privado. Ele funciona com as suas permissões e não pode excluir nada.
Posso remover o selo "Collected with Privatus Analytics"?
No Business, sim. No Free e no Pro um pequeno selo é exibido. O seu próprio logotipo está em todos os planos.
Preciso usar a análise web para usar Depoimentos?
Não. Depoimentos funciona por conta própria. O widget tem o seu próprio script pequeno e não precisa do script de análise no seu site. Com os dois, você pode medir o que um depoimento fez.
Deixe os seus clientes fazerem a persuasão
Traga as avaliações que você tem, envie um link e coloque a primeira citação na sua página de preços ainda esta tarde.
Seu primeiro espaço de trabalho começa com 14 dias de Pro, grátis. Depois disso, ele passa para o plano gratuito, com 10k eventos por mês, 3 sites e 3 meses de histórico. Sem exigir cartão.