Hoppa till innehållet
Privatus Analytics

Kundomdömen

Verktyget för kundomdömen som gör nöjda kunder till förtroende, och förtroende till försäljning

Människor tvivlar på vad ett företag säger om sig självt. De tror ändå på en kund. Samla de orden, behåll dem i ett bibliotek och placera dem där dina besökare bestämmer sig. Det följer med varje plan i Privatus Analytics, även den gratis.

Free-plan med 5 nya kundomdömen i månaden. Inget kort krävs.

Dina recensioner är utspridda. Hämta hem dem från

  • Trustpilot
  • G2
  • Capterra
  • Product Hunt
  • X
  • AppSumo
  • Tripadvisor
  • Chrome Web Store
  • Shopify App Store
  • WordPress plugin directory
  • Apple App Store
  • Google Play

Dessutom valfri webbsida, ett kalkylblad, Senja eller Testimonial.to. Så hamnar allt på ett ställe

Förtroende

Människor tror på dina kunder före de tror på dig

Köpare har lärt sig att tvivla på vad ett företag säger om sig självt, och polerad text kan vem som helst generera nu. Det som fortfarande går fram är en riktig kund, med egna ord och sitt namn under. Dina nöjdaste kunder har redan sagt de orden någonstans. Så här sätter du dem i arbete.

  • Riktiga namn, riktiga ord och meningen som säger det bäst, markerad för den som skummar
  • Ett verifierat märke på ett kundomdöme som kom via en personlig förfrågningslänk eller från en recensionsplattform
  • Varje persons samtycke finns registrerat, så du vet vad du får visa
En värdbaserad Wall of Love-sida med en titel, ett medelbetyg från 283 recensioner, en knapp till butikens webbplats och tre kolumner med kundomdömen med markerade meningar.
En Wall of Love. Varje kort är något en kund faktiskt har sagt.

Mer försäljning

Sätt bevis på sidan där folk bestämmer sig

De flesta besökare lämnar inte för att de ogillar dig. De lämnar för att de inte är säkra. Så placera en kunds ord exakt där tvivlet finns, och låt någon som dem säga att det var värt det.

  • På din prissida, ett enda citat bredvid planen som folk tvekar inför
  • På registrerings- eller kassasidan, ett betygsmärke eller en liten popup i hörnet
  • På målsidan som dina annonser leder till, en karusell eller ett rutnät med dina starkaste citat
  • Godkänn ett nytt kundomdöme så dyker det upp på de sidorna av sig självt

Mer om widgeten för kundomdömen

Widgetredigeraren med nio layouter att välja mellan, bland annat karusell, rutnät, murverk, lista, enstaka citat, löpande band, avatarremsa, betygsmärke och popup i hörnet.
En inklistring lägger det på en sida
<div data-pa-testimonial-widget="wdg_YOURWIDGET" style="min-height:300px"></div>
<script src="https://privatus.page/embed/widget.js" async></script>

Välj en av 9 layouter, ställ in dina färger och klistra in detta där beviset ska stå. Widgetredigeraren ger dig kodsnutten med din widgets id ifyllt.

Se det live

Det här är vad dina besökare skulle se

En riktig widget, fylld med påhittade kundomdömen. Byt layout, byt stjärnorna mot hjärtan och föreställ dig dina egna kunder i den.

Exempelwidget

Layout
Betygsstil

De här kundomdömena är påhittade för att visa layouterna. De kommer inte från riktiga kunder och handlar inte om Privatus Analytics.

Vet vad det gav

Se om ett kundomdöme ändrade något

Ett verktyg för kundomdömen kan berätta hur ofta en widget sågs. Privatus Analytics är också din webbplats analys, så det kan berätta vad som hände sedan. Vi lovar dig ingen ökning. Du kan mäta den på dina egna besökare.

  • Sätt ett mål för registreringen eller köpet och följ dess konverteringsgrad på sidan som har widgeten
  • Följ tratten för att se om färre människor lämnar vid steget där du lade till bevis
  • Kör ett experiment: sidan med widgeten mot en version utan den, jämförda på målet du väljer
  • Se vilken sida som visar varje widget mest, räknat som dagliga totaler
Fliken Analys i Kundomdömen, med formulärvisningar, inskick, andel som slutför, andel som svarar på förfrågningar, widgetvisningar och väggvisningar, och ett diagram över formulärvisningar under 30 dagar.

Sprid kärleken

Nöjda kunder säger gärna det. Gör det enkelt att sprida vidare.

En Wall of Love med egen länk

En sida för allt dina kunder sagt, video och text tillsammans, i ditt varumärke. Skicka den när någon undrar om folk verkligen gillar vad du gör, eller placera väggen inne i en egen sida.

Mer om Wall of Love

En bild för varje vänligt ord

Gör ett godkänt kundomdöme till en bild för ett inlägg i sociala medier, en bild i en presentation eller ett e-postmeddelande i ett enda steg, i dina varumärkesfärger. Det finns 7 mallar och 8 storlekar att välja mellan.

Fliken Bilder, som visar bilder gjorda av godkända kundomdömen i flera mallar, var och en med kundens ord, deras namn och ett stjärnbetyg.

Ett ställe

Varje vänligt ord i ett bibliotek, inte i tio flikar

Beröm hamnar på recensionssajter, i inlägg i sociala medier, i e-post, i supportchattar och i skärmdumpar i någons nedladdningsmapp. När du behöver rätt citat kan ingen hitta det. Samla allt i ett bibliotek som hela teamet kan söka i.

Inkorgen för Kundomdömen i en butik, med filter för status, betyg och taggar till vänster, en sökruta och kort för kundomdömen med stjärnbetyg och en markerad mening.
  • Sökningen läser varje ord, och filter avgränsar efter betyg, källa, tagg, språk och datum
  • Taggar, samlingar och sparade vyer håller ett stort bibliotek i ordning
  • Samma recension lagras aldrig två gånger
  • Inget går förlorat. Ett borttaget kundomdöme väntar i papperskorgen i 30 dagar, och varje ändring sparar en historik

Börja med de recensioner du redan har

Klistra in länken till dina recensioner och välj vilka du vill behålla. Importer räknas aldrig mot ditt månatliga antal nya kundomdömen, på någon plan, så allt kan komma in redan första dagen.

Mer om att importera kundomdömen Flytta från Senja Flytta från Testimonial.to

Fliken Import, med ett fält för en länk till dina recensioner, ett val mellan en engångsimport och en månatlig eller veckovis kontroll, en kalkylbladsuppladdning och en flytt från ett annat verktyg.

12 recensionsplattformar

Trustpilot, G2, Capterra, Product Hunt, X, AppSumo, Tripadvisor, Chrome Web Store, Shopify App Store, WordPress plugin directory, Apple App Store, and Google Play. Klistra in länken till din profil så läses recensionerna in åt dig.

Valfri webbsida

Beröm på din egen webbplats eller i ett offentligt inlägg? Klistra in adressen så plockas kundomdömena på sidan ut för att du ska granska dem.

Ett kalkylblad, eller ett för hand

Ladda upp en CSV- eller Excel-fil och matcha dess kolumner i ett enda steg. Eller klistra in det vänliga mejlet du fick i morse.

Flytta från Senja eller Testimonial.to

Klistra in din API-nyckel från det andra verktyget, kontrollera vad som hittades och behåll det du vill ha. Videor och foton kopieras över.

Free kör 1 import från en recensionsplattform eller en webbsida varje månad. Kalkylblad och flyttar från ett annat verktyg är inte begränsade.

Bestäm på några sekunder

Nya kundomdömen kommer in som väntande, och inget visas någonstans förrän du godkänner det. Gå igenom dem ett i taget, med ett klick eller en tangent för varje.

Triage som visar ett väntande kundomdöme med fem stjärnor i stor text, med knappar för att avvisa, hoppa över, godkänna, tagga och lägga till i en samling, var och en med sin kortkommando.

Det sköter sig självt

Ställ in det en gång, så fortsätter de vänliga orden att komma

Att samla in kundomdömen ska inte vara en kampanj du kör två gånger om året. Lägg en länk där dina kunder redan finns och låt den vara öppen. Nya ord kommer av sig själva, och du får veta om varje.

  • En formulärlänk som alltid är öppen, som länk, QR-kod på ett kvitto, en popup eller ett formulär inne på din sida
  • Kunder svarar i sin webbläsare, utan app och utan konto
  • På Pro kontrolleras dina recensionsprofiler efter nya recensioner varje månad, och på Business varje vecka
  • En avisering när ett kundomdöme kommer in, och ett klick för att godkänna det

Mer om formulär för kundomdömen

Formulärbyggaren, med stegen Välkomst, Betyg, Frågor, Om dig, Samtycke och Tack, formulärets länk och svaren det tar emot som text, video och ljud.
Ett formulär för kundomdömen som en kund ser det, på steg 3 av 5, som frågar vad som förändrades för dem, med knappar för att spela in en video, spela in ljud eller skriva det.

Två minuter för din kund

En fråga per steg, i dina färger, på vilken telefon som helst. Skriftliga svar på alla planer, video och ljud på Pro och Business.

En avslutad förfrågan, med antal skickade, öppnade, klickade och inskickade e-postmeddelanden, det första e-postmeddelandet och dess påminnelse, och listan över tillfrågade personer.

På Business kommer förfrågan från dig

Koppla din egen e-postleverantör (Amazon SES, Postmark, SendGrid, Mailgun eller Resend) så skickas förfrågningarna från din adress, inte vår. Lägg till upp till 3 påminnelser, skicka en efter varje köp och se vem som öppnade, klickade och svarade.

Lär dig av det

Fråga en AI-assistent vad dina kunder berättar för dig

Ett bibliotek med kundomdömen är också den tydligaste bild du har av vad kunder värdesätter och vad som stör dem. Koppla din AI-assistent och fråga över alla kundomdömen och all privat feedback på en gång. Använd svaren för att styra din produkt och dina formuleringar.

Saker du kan fråga

Vad berömmer kunderna mest, och vad klagar recensionerna med 3 stjärnor på?

Den läser orden som förekommer oftast tillsammans med betyget som hör till dem, och sedan kundomdömena bakom dem.

Vilka ämnen kommer upp oftare de senaste 90 dagarna än de 90 dagarna före?

Återkommande ord och fraser räknas för båda perioderna, så att en växande klagomålstyp syns tidigt.

Tagga allt som nämner leverans, och skriv sedan ett utkast till en kundcase av våra fem bästa om reparationstjänsten.

Den kan tagga och sortera åt dig, och skriva utifrån de riktiga orden. Den kan inte ta bort något.

Din assistent ansluter via MCP-servern, på alla planer. Den loggar in som du och kan göra det din roll tillåter. Föredrar du kod? Det finns ett API också.

Snabbt och privat

Bevis ska inte kosta dig hastighet, eller dina besökare deras integritet

Förtroende är hela poängen. Därför är widgeten liten, och den bevakar inte de som läser den.

3,0 KB att ladda

Det är den uppmätta storleken på widgetens skript efter komprimering. Det laddas vid sidan av din sida och håller aldrig upp den.

Inga cookies

Widgets, väggar och formulär sätter inga cookies och lagrar ingenting i webbläsaren hos den som tittar på dem.

Video väntar på ett tryck

En video visar sin affischbild och laddas först när någon trycker på spela. Ingenting spelas av sig självt.

Inget följer dina besökare

Ingen IP-adress och inga webbläsaruppgifter lagras för en tittare eller för kunden som skrev kundomdömet. Widgets och väggar laddar ingenting från något annat företag.

Formulär använder Cloudflare Turnstile för att hålla skräppost borta, vilket du kan stänga av för ett formulär.

Inga överraskningar senare

Det ser ut som ditt varumärke

Din logotyp, dina färger, typsnitt, hörn och stjärnor eller hjärtan är inställningar på alla planer. Business kan dessutom skriva sin egen CSS.

Ingen avgift per widget eller per visning

Skapa så många formulär, widgets och väggar du behöver på alla planer. Visningar räknas för dina rapporter och faktureras aldrig.

Inget går förlorat vid gränsen

När månadens antal är slut lagras ett kundomdöme som en kund skickar ändå i sin helhet och väntar till den 1:a eller en uppgradering. Allt som redan finns på din webbplats fortsätter visas.

Planer

Det följer med planen du redan har

Kundomdömen är en del av varje plan i Privatus Analytics. Det finns ingen andra prenumeration. Pro börjar på $9 i månaden och Business på $49 i månaden, och priserna inkluderar skatt.

IngårFreeProBusiness
Nya kundomdömen i månaden 51 00010 000
E-postförfrågningar om kundomdömen, skickade via din egen e-postleverantör --
Importer från recensionsplattformar i månaden 1ObegränsatObegränsat
Video- och ljudomdömen Bara textUpp till 2 minuterUpp till 10 minuter
Automatisk omsynkning av importerade recensioner -MånadsvisVeckovis
Egen CSS på widgets, väggar och formulär --
Förfrågningar som skickas efter ett köp --
Rich snippets (recensionsmarkup för sökmotorer) --
Låga betyg går till privat feedback --
Kundomdömen utan vårt märke --
Smarta samlingar --
Regler för automatisk taggning --
Översättning av kundomdömen --
Egen domän för väggar och formulär --
På alla planerFormulär, widgets och väggar utan antalsgräns, alla widgetlayouter, din logotyp och ditt varumärkespaket, taggar, samlingar, sparade vyer, massåtgärder med ångra, upptäckt av dubbletter, papperskorgen, bilder, analys, aviseringar, API:et och anslutningen för AI-assistenter. Ett litet märke ”Collected with Privatus Analytics” visas som standard, och Business kan stänga av det.

Om du går ner en plan tas ingenting bort. En funktion som den nya planen saknar stängs av och säger det, och inspelningar du redan har fortsätter spelas upp.

Se alla priser

Gå djupare

Jämför du verktyg? Privatus Analytics och Senja Privatus Analytics och Testimonial.to Privatus Analytics och Shapo

Frågor och svar

Vad är ett verktyg för kundomdömen?

Det är programvara som hjälper dig att be kunder om kundomdömen, samla dem på ett ställe och visa dem på din webbplats. Kundomdömen i Privatus Analytics gör alla tre, i samma konto som din webbanalys, så att du också kan se vad kundomdömena gav.

Varför spelar kundomdömen större roll nu?

För att förtroende är svårare att vinna. Vem som helst kan skriva en självsäker säljsida, så besökare letar efter något som ett företag inte kunde ha skrivit om sig självt. En namngiven kund som beskriver vad som förändrades för dem är just det.

Var ska jag placera kundomdömen för att få mer försäljning?

Där folk tvekar. Det är oftast prissidan, registrerings- eller kassasidan och målsidan som en annons leder till. Kontrollera sedan resultatet med ett mål, en tratt eller ett experiment, allt i samma konto.

Hur samlar jag in kundomdömen från kunder?

Skapa ett formulär och dela dess länk, i ett e-postmeddelande du redan skickar, som en QR-kod på ett kvitto eller som en popup på din webbplats. På Business kan du också skicka förfrågnings-e-post med påminnelser från din egen adress. Mer om formulär och förfrågningar.

Behöver mina kunder ett konto eller en app?

Nej. De öppnar din länk i vilken webbläsare som helst, skriver några rader eller spelar in en video, och så är de klara.

Kan jag hämta in de recensioner jag redan har?

Ja, från 12 recensionsplattformar, från valfri webbsida och från ett kalkylblad. Importer räknas aldrig mot ditt månatliga antal. Mer om att importera.

Kan jag flytta från Senja eller Testimonial.to?

Ja. Klistra in din API-nyckel från det andra verktyget så läses dina kundomdömen in i ett granskningssteg, där du väljer vad du vill behålla. Se guiderna för Senja och Testimonial.to.

Gör widgeten min webbplats långsammare?

Widgetens skript är 3,0 KB efter komprimering och laddas utan att blockera din sida. Videor laddas först när en besökare trycker på spela.

Sätter widgeten cookies?

Nej. Widgets, väggar och formulär sätter inga cookies och lagrar ingenting på enheten hos den som tittar på dem.

Kan kunder spela in ett videoomdöme?

Ja, på Pro och Business. De spelar in i webbläsaren på en telefon eller en dator, eller laddar upp en fil. En inspelning kan vara upp till 2 minuter på Pro och upp till 10 på Business. Free samlar in skriftliga kundomdömen.

Finns det en gratisplan?

Ja. Free inkluderar 5 nya kundomdömen i månaden, skriftliga, med formulär, widgets och en Wall of Love. Importer räknas inte mot de 5. Du behöver inget kort för att registrera dig.

Vad händer när jag når mitt månatliga antal?

Inget går förlorat. Ett kundomdöme som en kund skickar via ett formulär lagras i sin helhet och väntar till den 1:a nästa månad eller tills du uppgraderar. Allt som redan finns på din webbplats fortsätter visas.

Kan en AI-assistent läsa mina kundomdömen?

Ja, om du kopplar en. Den kan söka, räkna, tagga och sammanfatta vad dina kunder sagt, och läsa privat feedback. Den arbetar med dina behörigheter och kan inte ta bort något.

Kan jag ta bort märket ”Collected with Privatus Analytics”?

På Business, ja. På Free och Pro visas ett litet märke. Din egen logotyp finns på alla planer.

Måste jag använda webbanalysen för att använda Kundomdömen?

Nej. Kundomdömen fungerar på egen hand. Widgeten har ett eget litet skript och behöver inte analysskriptet på din webbplats. Med båda kan du mäta vad ett kundomdöme gav.

Låt dina kunder sköta övertygandet

Hämta in de recensioner du har, skicka en länk och lägg det första citatet på din prissida i eftermiddag.

Din första arbetsyta börjar med 14 dagar av Pro, gratis. Därefter flyttas den till gratisplanen, med 10 tn händelser per månad, 3 webbplatser och 3 månaders historik. Inget kort krävs.