Hoppa till innehållet
Privatus Analytics

Alternativ

Letar du efter ett alternativ till Delighted? Börja här

Delighted var ett verktyg för NPS och enkäter om kundfeedback, och dess egen adress leder nu till en sida som säger att det inte längre finns. Kundomdömen i Privatus Analytics är inte ett NPS-verktyg. Det samlar in vad kunder säger med egna ord, i text, video och ljud, och visar det där besökare bestämmer sig.

Kontrollerat den 12 oktober 2026 mot Delighteds egna offentliga sidor. Vad de erbjuder kan ha ändrats sedan dess.

Inkorgen för Kundomdömen i en butik, med filter för status, betyg och taggar till vänster, en sökruta och kort för kundomdömen med stjärnbetyg och en markerad mening.

delighted.com omdirigerar till en Qualtrics-sida som säger att Delighted inte längre finns. Vi kunde inte läsa tidsplanen för nedläggningen, så den här sidan anger inget datum. [2]

Där Delighted kan passa dig bättre

Saker Delighted gör som Kundomdömen i Privatus Analytics inte gör på samma sätt. Om en av dessa är viktigast för dig, välj Delighted.

  • Enkätpoäng som NPS och CSAT, vilket Kundomdömen i Privatus Analytics inte beräknar [2]
  • En efterträdare som nämns på dess egen sida, Qualtrics programvara för kundfeedback, för team som behöver fortsätta köra enkäter [2]

Hur Kundomdömen i Privatus Analytics skiljer sig från Delighted

  • Du kan se vad ett kundomdöme gav. Privatus Analytics är också din webbplats analys, så ett mål, en tratt eller ett experiment på samma sida visar det.
  • Ett pris täcker båda. Betalplaner börjar på $9 i månaden, skatt inkluderad, och det är hela Privatus Analytics.
  • Du kan börja med allt du har. Importer räknas aldrig mot din månad, och gratisplanens 5 nya kundomdömen räknas om varje månad.
  • Formulär, widgets och väggar mäts inte. Visningar faktureras aldrig.
  • Ett andra varumärke kostar ingenting extra. Varje varumärke är en webbplats, med 3 webbplatser på Free och så många du behöver på betalplaner.
  • Inget vänligt ord går förlorat. Ett som kommer in över ditt månatliga antal väntar på dig, ett borttaget blir kvar i papperskorgen i 30 dagar, och varje ändring sparar en historik.
  • Dina besökare lämnas i fred. Widgets, väggar och formulär sätter inga cookies på deras enheter.

Färre gränser

Samla in och dela utan att räkna

Delighted mätte hur kunder betygsatte dig. Ett verktyg för kundomdömen samlar in vad de säger med egna ord och publicerar det med deras tillstånd. Välj Kundomdömen här om det är den delen du vill behålla.

  • Så många formulär, widgets och väggar du vill på alla planer, och visningar faktureras aldrig.
  • 5 nya kundomdömen i månaden på Free, 1,000 på Pro och 10,000 på Business. Importer räknas aldrig.
  • Ett kundomdöme över ditt månatliga antal sparas i sin helhet och väntar till nästa månad eller en uppgradering. Widgets fortsätter visa.
Formulärbyggaren, med stegen Välkomst, Betyg, Frågor, Om dig, Samtycke och Tack, formulärets länk och svaren det tar emot som text, video och ljud.
Triage som visar ett väntande kundomdöme med fem stjärnor i stor text, med knappar för att avvisa, hoppa över, godkänna, tagga och lägga till i en samling, var och en med sin kortkommando.

Enkel hantering

En inkorg för allt folk sagt

Varje kundomdöme från ett formulär, en import, en förfrågan, API:et eller dina egna händer hamnar i en inkorg. Gå igenom dem ett i taget, eller sök, filtrera och agera på många samtidigt.

  • Taggar, sparade vyer och samlingar på alla planer, med massåtgärder du kan ångra.
  • Ett samtyckesregister, ett verifierat märke och en historik över varje ändring på varje kundomdöme.
  • En papperskorg som behåller ett borttaget kundomdöme i 30 dagar, och en kalkylbladsexport på alla planer.

Hämta dem från var som helst

Importera vad folk redan har sagt om dig

Hämta in recensioner från 12 recensionsplattformar, från valfri webbsida och från ett kalkylblad. Importer räknas aldrig mot din månad, och en migrering från ett annat verktyg är ett kalkylblad bort.

  • Trustpilot
  • G2
  • Capterra
  • Product Hunt
  • X
  • AppSumo
  • Tripadvisor
  • Chrome Web Store
  • Shopify App Store
  • WordPress plugin directory
  • Apple App Store
  • Google Play

Så fungerar import

Fliken Import, med ett fält för en länk till dina recensioner, ett val mellan en engångsimport och en månatlig eller veckovis kontroll, en kalkylbladsuppladdning och en flytt från ett annat verktyg.
Widgetredigeraren med nio layouter att välja mellan, bland annat karusell, rutnät, murverk, lista, enstaka citat, löpande band, avatarremsa, betygsmärke och popup i hörnet.

Dela dem överallt

Widgets, väggar och bilder

Visa dina bästa kundomdömen på din egen webbplats med en widget, på en värdbaserad Wall of Love, eller som en bild för inlägg i sociala medier och e-post.

  • 9 widgetlayouter och 3 väggslayouter, med en laddare på cirka 3,0 KB som inte sätter några cookies.
  • 7 bildmallar i 8 storlekar, gjorda av vilket godkänt kundomdöme som helst.
  • Rich snippets-markup på Business, så att en sida kan bli berättigad till stjärnbetyg i sökresultat.

Avancerade inställningar

Gör det till ditt, och behåll kontrollen

Ett varumärkespaket, regler som taggar och grupperar kundomdömen av sig själva, din egen domän, översättning och förfrågningar som utlöses av köp är alla inställningar, inte supportärenden. Vissa finns på Business, och varje sida i appen säger vilken plan som krävs.

  • Ett varumärkespaket på alla planer, och egen CSS på Business.
  • Taggregler och smarta samlingar som tillämpar sig själva, på Business.
  • Din egen domän och översättning till 16 språk, båda på Business.
Inställningarna för varumärkespaketet med färger, typsnitt och en förhandsvisning av ett formulär
Varumärkespaket
Sidan med taggregler som listar regler som taggar kundomdömen efter vad de säger
Taggregler
Inställningarna för egen domän för formulär och väggen
Egen domän
Översättningssidan som visar ett kundomdöme på flera språk
Översättning
Fliken Analys i Kundomdömen, med formulärvisningar, inskick, andel som slutför, andel som svarar på förfrågningar, widgetvisningar och väggvisningar, och ett diagram över formulärvisningar under 30 dagar.
Visningar, klick och uppspelningar för varje widget, vägg och sida, bredvid din webbplats egen analys.

Privatus Analytics och Delighted, sida vid sida

Kundomdömen i Privatus AnalyticsDelighted, som det lästes den 12 oktober 2026
Gratisplan 5 nya kundomdömen varje månad, skriftliga, räknade om varje månad. Importer räknas inte. 3 webbplatser. Teammedlemmar: 1 (ägaren). Säljs inte längre, så inga planer eller priser visas. [2]
Lägsta betalpris Pro från $9 i månaden, vilket är hela Privatus Analytics. Skatt ingår i priset. Säljs inte längre. Qualtrics, efterträdaren det nämner, visar inga priser på den sidan och ber dig begära en demo. [2]
Skriftliga kundomdömen På varje plan. 5 nya i månaden på Free, 1,000 på Pro och 10,000 på Business. Inte ett verktyg för kundomdömen. Det byggdes kring enkäter med en fråga. [2]
Videoomdömen På Pro upp till 2 minuter per inspelning, och på Business upp till 10 minuter. Free är bara text. Erbjuds inte på de sidor vi kunde läsa. [2]
Widgets och Wall of Love Så många widgets och väggar du vill på varje plan. Visningar faktureras aldrig. Erbjuds inte på de sidor vi kunde läsa. [2]

Varför Kundomdömen i Privatus Analytics

  • Importer räknas aldrig mot din månad, så du kan hämta in allt du har.
  • Obegränsat antal formulär, widgets och väggar, och visningar faktureras aldrig.
  • En inkorg, sparade vyer, taggar och samlingar på alla planer.
  • 12 importkällor, en kalkylbladsimport och valfri webbsida.
  • Ett API och en MCP-server på alla planer, så att en assistent kan arbeta med dina kundomdömen.
  • Din webbplats analys bredvid dina kundomdömen, utan cookies på dina besökare.

Andra alternativ

Använder du ett annat verktyg? Välj det här.

Källor

  1. delighted.com, som omdirigerar till Qualtrics-sidan (delighted.com)
  2. Qualtrics-sida om Delighted (www.qualtrics.com)

Privatus Analytics är inte kopplat till, godkänt av eller sponsrat av Delighted. Produktnamn är varumärken som tillhör sina ägare och används bara för att identifiera de jämförda produkterna. Fakta om Delighted kommer från dess publika webbplats på det datum som visas och kan ha ändrats sedan dess. Om du hittar ett fel, berätta för oss så rättar vi det.

Letar du efter jämförelser av webbanalys? Se analysjämförelserna.

Frågor och svar

Kan jag flytta över mina data från Delighted?

Delighted är ett enkätverktyg, så dess data är poäng och kommentarer, inte kundomdömen. Om du exporterade kommentarer du vill använda, lägg dem i ett kalkylblad och använd kalkylbladsimporten. Lägg bara till det människorna gått med på att dela.

Mäter det NPS?

Nej. Kundomdömen samlar in vad kunder säger, och resten av Privatus Analytics har enkäter på webbplatsen. Om NPS-poäng är det du behöver är ett enkätverktyg rätt val.

Kan jag flytta över mina kundomdömen från Delighted?

Ja, med ett kalkylblad. Exportera eller kopiera dina kundomdömen från Delighted till en CSV- eller Excel-fil och använd kalkylbladsimporten. En import räknas aldrig mot ditt månatliga antal nya kundomdömen. Hämta bara in det människorna gått med på att dela.

Vad kostar Kundomdömen i Privatus Analytics?

Det är en del av varje plan i Privatus Analytics. Free inkluderar 5 nya kundomdömen i månaden, Pro börjar på $9 i månaden med 1,000 och Business på $49 i månaden med 10,000. Priserna inkluderar skatt.

Har Delighted saker som Privatus Analytics inte har?

Ja, och de listas nära toppen av den här sidan, var och en med sin källa. Om en av dem är viktigast för dig är Delighted det bättre valet för dig.

Börja mäta utan cookies

Inga cookies, inga fingeravtryck och ingen samtyckesbanner behövs för mätning.

Din första arbetsyta börjar med 14 dagar av Pro, gratis. Därefter flyttas den till gratisplanen, med 10 tn händelser per månad, 3 webbplatser och 3 månaders historik. Inget kort krävs.