Alternativas
¿Buscas una alternativa a Delighted? Empieza aquí
Delighted era una herramienta de encuestas de NPS y comentarios de clientes, y su propia dirección ahora lleva a una página que dice que ya no está disponible. Testimonios en Privatus Analytics no es una herramienta de NPS. Recopila lo que dicen los clientes con sus propias palabras, en texto, vídeo y audio, y lo muestra donde los visitantes deciden.
Revisado el 12 de octubre de 2026 con las propias páginas públicas de Delighted. Lo que ofrecen puede haber cambiado desde entonces.
delighted.com redirige a una página de Qualtrics que dice que Delighted ya no está disponible. No pudimos leer el calendario del cierre, así que esta página no da una fecha. [2]
Dónde Delighted puede irte mejor
Cosas que hace Delighted y que Testimonios en Privatus Analytics no hace de la misma forma. Si alguna de ellas es lo que más te importa, elige Delighted.
En qué se diferencia Testimonios en Privatus Analytics de Delighted
- Puedes ver qué consiguió un testimonio. Privatus Analytics es también la analítica de tu sitio, así que un objetivo, un embudo o un experimento en la misma página lo muestra.
- Un solo precio cubre ambas cosas. Los planes de pago empiezan en $9 al mes, impuestos incluidos, y eso es todo Privatus Analytics.
- Puedes empezar con todo lo que tienes. Las importaciones nunca cuentan para tu mes, y los 5 testimonios nuevos del plan gratuito se cuentan de nuevo cada mes.
- Los formularios, los widgets y los muros no se miden. Las visualizaciones nunca se facturan.
- Una segunda marca no cuesta nada extra. Cada marca es un sitio, con 3 sitios en Free y todos los que necesites en los planes de pago.
- No se pierde ninguna palabra amable. Un testimonio que llega por encima de tu número mensual te espera, uno eliminado se queda en la papelera 30 días, y cada edición conserva un historial.
- Tus visitantes están a salvo. Los widgets, los muros y los formularios no instalan cookies en sus dispositivos.
Menos límites
Recopila y comparte sin contar
Delighted medía cómo te valoraban los clientes. Una herramienta de testimonios recopila lo que dicen con sus propias palabras y lo publica con su permiso. Elige Testimonios aquí si esa es la parte que quieres conservar.
- Tantos formularios, widgets y muros como quieras en todos los planes, y las visualizaciones nunca se facturan.
- 5 testimonios nuevos al mes en Free, 1,000 en Pro y 10,000 en Business. Las importaciones nunca cuentan.
- Un testimonio que supera tu número mensual se conserva completo y espera al mes siguiente o a una mejora de plan. Los widgets siguen mostrándose.
Gestión sencilla
Una bandeja de entrada para todo lo que dijo la gente
Cada testimonio de un formulario, una importación, una solicitud, la API o tus propias manos llega a una bandeja de entrada. Revísalos de uno en uno, o busca, filtra y actúa sobre muchos a la vez.
- Etiquetas, vistas guardadas y colecciones en todos los planes, con acciones en bloque que puedes deshacer.
- Un registro de consentimiento, una marca de verificado y un historial de cada edición en cada testimonio.
- Una papelera que conserva un testimonio eliminado 30 días, y una exportación a hoja de cálculo en todos los planes.
Tráelos de cualquier lugar
Importa lo que la gente ya dijo de ti
Trae reseñas de 12 plataformas de reseñas, de cualquier página web y de una hoja de cálculo. Las importaciones nunca cuentan para tu mes, y una migración desde otra herramienta está a una hoja de cálculo de distancia.
- Trustpilot
- G2
- Capterra
- Product Hunt
- X
- AppSumo
- Tripadvisor
- Chrome Web Store
- Shopify App Store
- WordPress plugin directory
- Apple App Store
- Google Play
Compártelos en todas partes
Widgets, muros e imágenes
Muestra tus mejores testimonios en tu propio sitio con un widget, en un Wall of Love alojado o como una imagen para publicaciones sociales y correos.
- 9 diseños de widget y 3 diseños de muro, con un cargador de unos 3,0 KB que no instala cookies.
- 7 plantillas de imagen en 8 tamaños, creadas a partir de cualquier testimonio aprobado.
- Marcado de fragmentos enriquecidos en Business, para que una página pueda optar a valoraciones con estrellas en los resultados de búsqueda.
Ajustes avanzados
Hazlo tuyo y mantén el control
Un kit de marca, reglas que etiquetan y agrupan testimonios solas, tu propio dominio, la traducción y las solicitudes activadas por compras son ajustes, no tickets de soporte. Algunos están en Business, y cada página de la app indica qué plan necesita.
- Un kit de marca en todos los planes, y CSS personalizado en Business.
- Reglas de etiquetas y colecciones inteligentes que se aplican solas, en Business.
- Tu propio dominio y traducción a 16 idiomas, ambos en Business.
Privatus Analytics y Delighted, lado a lado
| Testimonios en Privatus Analytics | Delighted, según la lectura del 12 de octubre de 2026 | |
|---|---|---|
| Plan gratuito | 5 testimonios nuevos cada mes, escritos, contados de nuevo cada mes. Las importaciones no cuentan. 3 sitios. Miembros del equipo: 1 (el propietario). | Ya no se vende, así que no se muestran planes ni precios. [2] |
| Precio de pago más bajo | Pro desde $9 al mes, que es todo Privatus Analytics. Los impuestos están incluidos en el precio. | Ya no se vende. Qualtrics, el sucesor que cita, no muestra precios en esa página y te pide que solicites una demostración. [2] |
| Testimonios en texto | En todos los planes. 5 nuevos al mes en Free, 1,000 en Pro y 10,000 en Business. | No es una herramienta de testimonios. Se creó en torno a encuestas de una sola pregunta. [2] |
| Testimonios en vídeo | En Pro, hasta 2 minutos por grabación, y en Business hasta 10 minutos. Free es solo texto. | No se ofrece en las páginas que pudimos leer. [2] |
| Widgets y Wall of Love | Tantos widgets y muros como quieras en todos los planes. Las visualizaciones nunca se facturan. | No se ofrece en las páginas que pudimos leer. [2] |
Por qué Testimonios en Privatus Analytics
- Las importaciones nunca cuentan para tu mes, así que puedes traer todo lo que tienes.
- Formularios, widgets y muros ilimitados, y las visualizaciones nunca se facturan.
- Una bandeja de entrada, vistas guardadas, etiquetas y colecciones en todos los planes.
- 12 fuentes de importación, una importación de hoja de cálculo y cualquier página web.
- Una API y un servidor MCP en todos los planes, para que un asistente pueda trabajar con tus testimonios.
- La analítica de tu sitio junto a tus testimonios, sin cookies en tus visitantes.
Otras alternativas
¿Usas otra herramienta? Elígela aquí.
Fuentes
- delighted.com, que redirige a la página de Qualtrics (delighted.com)
- Página de Qualtrics sobre Delighted (www.qualtrics.com)
Privatus Analytics no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Delighted. Los nombres de producto son marcas comerciales de sus propietarios y se usan solo para identificar los productos comparados. Los datos sobre Delighted provienen de su sitio web público en la fecha indicada y pueden haber cambiado desde entonces. Si detectas un error, avísanos y lo corregiremos.
¿Buscas comparaciones de analítica web? Consulta las comparaciones de analítica.
Preguntas y respuestas
¿Puedo traer mis datos de Delighted?
Delighted es una herramienta de encuestas, así que sus datos son puntuaciones y comentarios, no testimonios. Si exportaste comentarios que quieres usar, ponlos en una hoja de cálculo y usa la importación de hoja de cálculo. Añade solo lo que las personas aceptaron compartir.
¿Mide el NPS?
No. Testimonios recopila lo que dicen los clientes, y el resto de Privatus Analytics tiene encuestas en el sitio. Si lo que necesitas es la puntuación NPS, una herramienta de encuestas es la opción adecuada.
¿Puedo traer mis testimonios desde Delighted?
Sí, con una hoja de cálculo. Exporta o copia tus testimonios de Delighted a un archivo CSV o Excel y usa la importación de hoja de cálculo. Una importación nunca cuenta para tu número mensual de testimonios nuevos. Trae solo lo que las personas aceptaron compartir.
¿Cuánto cuesta Testimonios en Privatus Analytics?
Forma parte de todos los planes de Privatus Analytics. Free incluye 5 testimonios nuevos al mes, Pro empieza en $9 al mes con 1,000 y Business en $49 al mes con 10,000. Los precios incluyen impuestos.
¿Delighted tiene cosas que Privatus Analytics no tiene?
Sí, y aparecen cerca del principio de esta página, cada una con su fuente. Si alguna de ellas es lo que más te importa, Delighted es la mejor opción para ti.
Empieza a medir sin cookies
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Tu primer espacio de trabajo empieza con 14 días de Pro, gratis. Después pasa al plan gratuito, con 10k eventos al mes, 3 sitios y 3 meses de historial. Sin tarjeta.