Delightedの代替をお探しですか? ここから始めましょう

より少ない制限

数を気にせず収集して共有

Delightedは、お客様があなたをどう評価したかを測定していました。お客様の声ツールは、お客様が自分の言葉で語る内容を収集し、許可を得て公開します。その部分を残したいなら、こちらのお客様の声をお選びください。

• フォーム、ウィジェット、ウォールは、どのプランでも好きなだけ作成でき、表示回数に課金されることはありません。
• 新規お客様の声は、Freeで月5件、Proで1,000件、Businessで10,000件。インポートはカウントされません。
• 月間の件数を超えたお客様の声はすべて保存され、翌月またはアップグレードまで待機します。ウィジェットは表示され続けます。

かんたんな管理

寄せられた声をすべて1つの受信トレイに

フォーム、インポート、依頼、API、手入力のいずれから届いたお客様の声も、1つの受信トレイに集まります。1件ずつ仕分けることも、検索、絞り込み、複数件の一括操作も行えます。

• タグ、保存済みビュー、コレクションは、すべてのプランで利用でき、一括操作は元に戻せます。
• 各お客様の声に、同意の記録、確認済みマーク、すべての編集履歴があります。
• 削除したお客様の声を30日間保管するゴミ箱と、すべてのプランで使えるスプレッドシートへのエクスポート。

どこからでも取り込める

すでにあなたについて語られた言葉をインポート

12のレビュープラットフォーム、任意のウェブページ、スプレッドシートからレビューを取り込めます。インポートは月間の件数にカウントされず、他のツールからの移行もスプレッドシート1つで行えます。

インポートの仕組み

あらゆる場所で共有

ウィジェット、ウォール、画像

最高のお客様の声を、ウィジェットでご自身のサイトに、ホスティングされた Wall of Love に、またはSNS投稿やメール用の画像として表示できます。

• 9種類のウィジェットレイアウトと3種類のウォールレイアウト。ローダーは約3.0 KBで、Cookieを設定しません。
• 承認済みのお客様の声から作成できる、8種類のサイズの7種類の画像テンプレート。
• Businessではリッチスニペットのマークアップに対応し、検索結果で星評価が表示される対象になり得ます。

詳細設定

自分好みにして、主導権を保つ

ブランドキット、お客様の声を自動でタグ付け・グループ化するルール、ご自身のドメイン、翻訳、購入をきっかけにした依頼は、いずれもサポートへの問い合わせではなく設定で行えます。一部はBusinessで利用でき、アプリの各ページに必要なプランが表示されます。

• ブランドキットはすべてのプランで、カスタムCSSはBusinessで利用できます。
• 自動で適用されるタグルールとスマートコレクションは、Businessで利用できます。
• ご自身のドメインと16言語への翻訳は、どちらもBusinessで利用できます。