Alternatives
Vous cherchez une alternative à Delighted ? Commencez ici
Delighted était un outil d’enquêtes NPS et de retours clients, et sa propre adresse mène désormais à une page qui indique qu’il n’est plus disponible. Les témoignages de Privatus Analytics ne sont pas un outil NPS. Ils recueillent ce que disent les clients avec leurs propres mots, en texte, en vidéo et en audio, et l’affichent là où les visiteurs décident.
Vérifié le 12 octobre 2026 sur les propres pages publiques de Delighted. Ce qu’ils proposent peut avoir changé depuis.
delighted.com redirige vers une page de Qualtrics qui indique que Delighted n’est plus disponible. Nous n’avons pas pu lire le calendrier de la fermeture, cette page ne donne donc aucune date. [2]
Là où Delighted peut mieux vous convenir
Des choses que Delighted fait et que les témoignages de Privatus Analytics ne font pas de la même façon. Si l’une d’elles compte le plus pour vous, choisissez Delighted.
En quoi les témoignages de Privatus Analytics diffèrent de Delighted
- Vous pouvez voir ce qu’un témoignage a provoqué. Privatus Analytics est aussi l’outil d’analyse de votre site, donc un objectif, un entonnoir ou une expérience sur la même page le montre.
- Un seul prix couvre les deux. Les forfaits payants commencent à $9 par mois, taxes comprises, et c’est tout Privatus Analytics.
- Vous pouvez commencer avec tout ce que vous avez. Les importations ne comptent jamais dans votre mois, et les 5 nouveaux témoignages du forfait gratuit sont comptés à neuf chaque mois.
- Les formulaires, les widgets et les murs ne sont pas mesurés. Les vues ne sont jamais facturées.
- Une deuxième marque ne coûte rien de plus. Chaque marque est un site, avec 3 sites avec Free et autant que nécessaire avec les forfaits payants.
- Aucun mot gentil n’est perdu. Un témoignage qui arrive au-delà de votre nombre mensuel vous attend, un témoignage supprimé reste dans la corbeille pendant 30 jours, et chaque modification garde un historique.
- Vos visiteurs sont laissés tranquilles. Les widgets, les murs et les formulaires ne déposent aucun cookie sur leurs appareils.
Moins de limites
Recueillez et partagez sans compter
Delighted mesurait la note que les clients vous donnaient. Un outil de témoignages recueille ce qu’ils disent avec leurs propres mots et le publie avec leur permission. Choisissez les témoignages ici si c’est la partie que vous voulez conserver.
- Autant de formulaires, de widgets et de murs que vous voulez avec tous les forfaits, et les vues ne sont jamais facturées.
- 5 nouveaux témoignages par mois avec Free, 1,000 avec Pro et 10,000 avec Business. Les importations ne comptent jamais.
- Un témoignage au-delà de votre nombre mensuel est conservé en entier et attend le mois suivant ou une mise à niveau. Les widgets continuent de s’afficher.
Une gestion facile
Une seule boîte de réception pour tout ce que les gens ont dit
Chaque témoignage venu d’un formulaire, d’une importation, d’une demande, de l’API ou de vos propres mains arrive dans une seule boîte de réception. Triez-les un par un, ou cherchez, filtrez et agissez sur plusieurs à la fois.
- Étiquettes, vues enregistrées et collections avec tous les forfaits, avec des actions groupées que vous pouvez annuler.
- Un registre de consentement, une marque de vérification et un historique de chaque modification sur chaque témoignage.
- Une corbeille qui garde un témoignage supprimé pendant 30 jours, et un export en feuille de calcul avec tous les forfaits.
Reprenez-les de partout
Importez ce que les gens ont déjà dit de vous
Reprenez des avis depuis 12 plateformes d’avis, depuis n’importe quelle page web et depuis une feuille de calcul. Les importations ne comptent jamais dans votre mois, et une migration depuis un autre outil n’est qu’à une feuille de calcul.
- Trustpilot
- G2
- Capterra
- Product Hunt
- X
- AppSumo
- Tripadvisor
- Chrome Web Store
- Shopify App Store
- WordPress plugin directory
- Apple App Store
- Google Play
Partagez-les partout
Widgets, murs et images
Montrez vos meilleurs témoignages sur votre propre site avec un widget, sur un Mur d’amour hébergé, ou sous forme d’image pour les publications sociales et les e-mails.
- 9 mises en page de widget et 3 mises en page de mur, avec un chargeur d’environ 3,0 Ko qui ne dépose aucun cookie.
- 7 modèles d’image en 8 tailles, créés à partir de n’importe quel témoignage approuvé.
- Balisage d’extraits enrichis avec Business, pour qu’une page puisse être éligible aux notes en étoiles dans les résultats de recherche.
Réglages avancés
Faites-en le vôtre, et gardez le contrôle
Un kit de marque, des règles qui étiquettent et regroupent les témoignages toutes seules, votre propre domaine, la traduction et les demandes déclenchées par un achat sont tous des réglages, pas des tickets de support. Certains sont inclus dans Business, et chaque page de l’application indique le forfait nécessaire.
- Un kit de marque avec tous les forfaits, et du CSS personnalisé avec Business.
- Des règles d’étiquetage et des collections intelligentes qui s’appliquent toutes seules, avec Business.
- Votre propre domaine et la traduction en 16 langues, tous deux avec Business.
Privatus Analytics et Delighted, côte à côte
| Les témoignages de Privatus Analytics | Delighted, tel que lu le 12 octobre 2026 | |
|---|---|---|
| Forfait gratuit | 5 nouveaux témoignages par mois, écrits, comptés à neuf chaque mois. Les importations ne comptent pas. 3 sites. Membres d’équipe : 1 (le propriétaire). | N’est plus vendu, donc aucun forfait ni prix n’est affiché. [2] |
| Prix payant le plus bas | Pro à partir de $9 par mois, ce qui représente tout Privatus Analytics. Les taxes sont comprises dans le prix. | N’est plus vendu. Qualtrics, le successeur qu’il nomme, n’affiche aucun prix sur cette page et vous demande de réclamer une démonstration. [2] |
| Témoignages écrits | Avec tous les forfaits. 5 nouveaux par mois avec Free, 1,000 avec Pro et 10,000 avec Business. | Ce n’est pas un outil de témoignages. Il était construit autour d’enquêtes à une question. [2] |
| Témoignages vidéo | Avec Pro, jusqu’à 2 minutes par enregistrement, et avec Business jusqu’à 10 minutes. Free est réservé au texte. | Non proposés sur les pages que nous avons pu lire. [2] |
| Widgets et Mur d’amour | Autant de widgets et de murs que vous voulez avec tous les forfaits. Les vues ne sont jamais facturées. | Non proposés sur les pages que nous avons pu lire. [2] |
Pourquoi les témoignages de Privatus Analytics
- Les importations ne comptent jamais dans votre mois, vous pouvez donc reprendre tout ce que vous avez.
- Formulaires, widgets et murs illimités, et les vues ne sont jamais facturées.
- Une boîte de réception, des vues enregistrées, des étiquettes et des collections avec tous les forfaits.
- 12 sources d’importation, une importation de feuille de calcul et n’importe quelle page web.
- Une API et un serveur MCP avec tous les forfaits, pour qu’un assistant puisse travailler avec vos témoignages.
- L’analyse de votre site à côté de vos témoignages, sans cookies pour vos visiteurs.
Autres alternatives
Vous utilisez un autre outil ? Choisissez-le ici.
Sources
- delighted.com, qui redirige vers la page de Qualtrics (delighted.com)
- Page de Qualtrics sur Delighted (www.qualtrics.com)
Privatus Analytics n’est ni affilié à Delighted, ni approuvé ou parrainé par lui. Les noms de produits sont des marques de leurs propriétaires et ne sont utilisés que pour identifier les produits comparés. Les faits concernant Delighted proviennent de son site web public à la date indiquée et ont pu changer depuis. Si vous repérez une erreur, dites-le-nous et nous la corrigerons.
Vous cherchez des comparaisons d’analyse web ? Consultez les comparaisons d’analyse.
Questions et réponses
Puis-je reprendre mes données Delighted ?
Delighted est un outil d’enquêtes, ses données sont donc des scores et des commentaires, pas des témoignages. Si vous avez exporté des commentaires que vous voulez utiliser, mettez-les dans une feuille de calcul et utilisez l’importation de feuille de calcul. N’ajoutez que ce que les personnes ont accepté de partager.
Mesure-t-il le NPS ?
Non. Les témoignages recueillent ce que disent les clients, et le reste de Privatus Analytics propose des sondages sur le site. Si le score NPS est ce qu’il vous faut, un outil d’enquêtes est le bon choix.
Puis-je reprendre mes témoignages depuis Delighted ?
Oui, avec une feuille de calcul. Exportez ou copiez vos témoignages de Delighted dans un fichier CSV ou Excel et utilisez l’importation de feuille de calcul. Une importation ne compte jamais dans votre nombre mensuel de nouveaux témoignages. Ne reprenez que ce que les personnes ont accepté de partager.
Combien coûtent les témoignages de Privatus Analytics ?
Ils font partie de chaque forfait Privatus Analytics. Free inclut 5 nouveaux témoignages par mois, Pro commence à $9 par mois avec 1,000 et Business à $49 par mois avec 10,000. Les prix incluent les taxes.
Delighted a-t-il des choses que Privatus Analytics n’a pas ?
Oui, et elles sont listées en haut de cette page, chacune avec sa source. Si l’une d’elles compte le plus pour vous, Delighted est le meilleur choix pour vous.
Commencez à mesurer sans cookies
Ni cookies, ni fingerprinting, ni bandeau de consentement nécessaire pour la mesure.
Votre premier espace de travail démarre avec 14 jours de Pro, gratuits. Ensuite, il passe au forfait gratuit, avec 10 k événements par mois, 3 sites et 3 mois d’historique. Sans carte bancaire.