Cambiamos en una tarde. La cola de los sábados es más corta y desde entonces nadie ha preguntado dónde está su pedido.
Testimonios
La herramienta de testimonios que convierte a los clientes satisfechos en confianza, y la confianza en ventas
La gente duda de lo que una empresa dice de sí misma. Aun así, cree a un cliente. Recopila esas palabras, guárdalas en una sola biblioteca y ponlas donde tus visitantes deciden. Viene con todos los planes de Privatus Analytics, incluido el gratuito.
Plan Free con 5 testimonios nuevos al mes. Sin tarjeta.
Tus reseñas están dispersas. Tráelas a casa desde
- Trustpilot
- G2
- Capterra
- Product Hunt
- X
- AppSumo
- Tripadvisor
- Chrome Web Store
- Shopify App Store
- WordPress plugin directory
- Apple App Store
- Google Play
Y cualquier página web, una hoja de cálculo, Senja o Testimonial.to. Cómo acaba todo en un solo lugar
Confianza
La gente cree a tus clientes antes que a ti
Los compradores han aprendido a dudar de lo que una empresa dice de sí misma, y cualquiera puede generar ahora un texto pulido. Lo que sigue funcionando es un cliente real, con sus propias palabras y su nombre. Tus clientes más satisfechos ya han dicho esas palabras en algún sitio. Así es como las pones a trabajar.
- Nombres reales, palabras reales y la frase que mejor lo dice, destacada para quien lee por encima
- Una marca de verificado en un testimonio que llegó por un enlace de solicitud personal o desde una plataforma de reseñas
- El consentimiento de cada persona queda registrado, así que sabes qué puedes mostrar
Más ventas
Pon la prueba en la página donde la gente decide
La mayoría de los visitantes no se va porque no le gustes. Se va porque no está seguro. Así que pon las palabras de un cliente justo donde está la duda y deja que alguien como ellos diga que valió la pena.
- En tu página de precios, una sola cita junto al plan sobre el que la gente duda
- En la página de registro o de pago, una insignia de valoración o una pequeña ventana emergente en la esquina
- En la página de destino a la que apuntan tus anuncios, un carrusel o una cuadrícula con tus mejores citas
- Aprueba un testimonio nuevo y aparece en esas páginas solo
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Elige uno de 9 diseños, define tus colores y pega esto donde deba ir la prueba. El editor de widgets te da el fragmento con el id de tu widget ya incluido.
Míralo en vivo
Esto es lo que verían tus visitantes
Un widget real, alimentado con testimonios inventados. Cambia el diseño, sustituye las estrellas por corazones e imagina a tus propios clientes en él.
Widget de ejemplo
Estos testimonios son inventados para mostrar los diseños. No son de clientes reales y no tratan sobre Privatus Analytics.
Sabe qué consiguió
Comprueba si un testimonio cambió algo
Una herramienta de testimonios puede decirte cuántas veces se vio un widget. Privatus Analytics también es la analítica de tu sitio, así que puede decirte qué pasó después. No te prometemos un aumento. Puedes medirlo con tus propios visitantes.
- Define un objetivo para el registro o la compra y observa su tasa de conversión en la página que lleva el widget
- Sigue el embudo para ver si se va menos gente en el paso donde añadiste la prueba
- Haz un experimento: la página con el widget frente a una versión sin él, comparadas con el objetivo que elijas
- Mira qué página muestra más cada widget, contado en totales diarios
Comparte el cariño
Los clientes satisfechos están encantados de decirlo. Facilita que lo difundan.
Un Wall of Love con su propio enlace
Una página con todo lo que dijeron tus clientes, vídeo y texto juntos, con tu marca. Envíala cuando alguien pregunte si de verdad le gusta a la gente lo que haces, o coloca el muro dentro de una página tuya.
Una imagen para cada palabra amable
Convierte un testimonio aprobado en una imagen para una publicación social, una diapositiva o un correo en un solo paso, con los colores de tu marca. Hay 7 plantillas y 8 tamaños para elegir.
Un solo lugar
Cada palabra amable en una biblioteca, no en diez pestañas
Los elogios acaban en sitios de reseñas, en publicaciones sociales, en correos, en chats de soporte y en capturas de pantalla en la carpeta de descargas de alguien. Cuando necesitas la cita adecuada, nadie la encuentra. Reúne todo en una sola biblioteca en la que pueda buscar todo el equipo.
- La búsqueda lee cada palabra, y los filtros acotan por valoración, fuente, etiqueta, idioma y fecha
- Las etiquetas, las colecciones y las vistas guardadas mantienen en orden una biblioteca grande
- Una misma reseña nunca se guarda dos veces
- No se pierde nada. Un testimonio eliminado espera en la papelera 30 días, y cada edición conserva un historial
Empieza con las reseñas que ya tienes
Pega el enlace de tus reseñas y elige cuáles conservar. Las importaciones nunca cuentan para tu número mensual de testimonios nuevos, en ningún plan, así que todo puede entrar desde el primer día.
Más sobre la importación de testimonios Migrar desde Senja Migrar desde Testimonial.to
12 plataformas de reseñas
Trustpilot, G2, Capterra, Product Hunt, X, AppSumo, Tripadvisor, Chrome Web Store, Shopify App Store, WordPress plugin directory, Apple App Store, and Google Play. Pega el enlace de tu perfil y las reseñas se leen por ti.
Cualquier página web
¿Elogios en tu propio sitio o en una publicación pública? Pega la dirección y los testimonios de esa página se seleccionan para que los revises.
Una hoja de cálculo, o uno a mano
Sube un archivo CSV o Excel y haz coincidir sus columnas en un solo paso. O pega el amable correo que recibiste esta mañana.
Si vienes de Senja o Testimonial.to
Pega tu clave de API de la otra herramienta, revisa lo que se encontró y conserva lo que quieras. Los vídeos y las fotos se copian.
Free permite 1 importación al mes desde una plataforma de reseñas o una página web. Las hojas de cálculo y los traslados desde otra herramienta no tienen límite.
Decide en segundos
Los testimonios nuevos llegan como pendientes, y no se muestra nada en ningún sitio hasta que lo apruebes. Revísalos de uno en uno, con un clic o una tecla para cada uno.
Funciona solo
Configúralo una vez, y las palabras amables seguirán llegando
Recopilar testimonios no debería ser una campaña que haces dos veces al año. Pon un enlace donde ya están tus clientes y déjalo abierto. Las palabras nuevas llegan solas, y te avisamos de cada una.
- Un enlace de formulario siempre abierto, como enlace, como código QR en un recibo, como ventana emergente o como formulario dentro de tu página
- Los clientes responden en su navegador, sin app y sin cuenta
- En Pro tus perfiles de reseñas se revisan cada mes en busca de reseñas nuevas, y en Business cada semana
- Una alerta cuando llega un testimonio, y un clic para aprobarlo
Dos minutos para tu cliente
Una pregunta por paso, con tus colores, en cualquier teléfono. Respuestas escritas en todos los planes, vídeo y audio en Pro y Business.
En Business, la petición sale de ti
Conecta tu propio proveedor de correo (Amazon SES, Postmark, SendGrid, Mailgun o Resend) y los correos de solicitud salen desde tu dirección, no desde la nuestra. Añade hasta 3 recordatorios, envía uno después de cada compra y mira quién abrió, hizo clic y respondió.
Aprende de ello
Pregunta a un asistente de IA qué te dicen tus clientes
Una biblioteca de testimonios es también el registro más claro que tienes de lo que valoran los clientes y de lo que les molesta. Conecta tu asistente de IA y pregúntale sobre todos los testimonios y todos los comentarios privados a la vez. Usa las respuestas para orientar tu producto y tus textos.
Cosas que puedes preguntar
¿Qué elogian más los clientes, y de qué se quejan las reseñas de 3 estrellas?
Lee las palabras que aparecen con más frecuencia junto con la valoración que las acompaña, y luego los testimonios que hay detrás.
¿Qué temas aparecen más en los últimos 90 días que en los 90 anteriores?
Se cuentan las palabras y frases recurrentes de ambos periodos, así que una queja en aumento se ve pronto.
Etiqueta todo lo que mencione la entrega y luego redacta un caso práctico con nuestros cinco mejores sobre el servicio de reparación.
Puede etiquetar y ordenar por ti, y escribir a partir de las palabras reales. No puede eliminar nada.
Tu asistente se conecta mediante el servidor MCP, en todos los planes. Inicia sesión como tú y puede hacer lo que permite tu rol. ¿Prefieres código? También hay una API.
Rápido y privado
La prueba no debería costarte velocidad, ni a tus visitantes su privacidad
La confianza es el objetivo de todo esto. Por eso el widget es pequeño y no vigila a quienes lo leen.
3,0 KB para cargar
Es el tamaño medido del script del widget tras la compresión. Se carga junto a tu página y nunca la retrasa.
Sin cookies
Los widgets, los muros y los formularios no instalan cookies ni guardan nada en el navegador de quien los mira.
El vídeo espera a que lo pulsen
Un vídeo muestra su imagen de portada y se carga solo cuando alguien pulsa reproducir. Nada se reproduce solo.
Nada sigue a tus visitantes
No se guarda ninguna dirección IP ni datos del navegador de quien ve el testimonio ni del cliente que lo escribió. Los widgets y los muros no cargan nada de otra empresa.
Los formularios usan Cloudflare Turnstile para evitar el spam, y puedes desactivarlo en un formulario.
Sin sorpresas más adelante
Se ve como tu marca
Tu logotipo, tus colores, tus fuentes, tus esquinas y las estrellas o los corazones son ajustes en todos los planes. Business también puede escribir su propio CSS.
Sin cargo por widget ni por visualización
Crea tantos formularios, widgets y muros como necesites en todos los planes. Las visualizaciones se cuentan para tus informes y nunca se facturan.
No se pierde nada al llegar al límite
Cuando se agota el número del mes, un testimonio que envía un cliente se guarda completo igualmente y espera al día 1 o a una mejora de plan. Todo lo que ya está en tu sitio sigue mostrándose.
Planes
Viene con el plan que ya tienes
Testimonios forma parte de todos los planes de Privatus Analytics. No hay una segunda suscripción. Pro empieza en $9 al mes y Business en $49 al mes, y los precios incluyen impuestos.
| Incluido | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Testimonios nuevos al mes | 5 | 1.000 | 10.000 |
| Correos de solicitud de testimonios, enviados a través de tu propio proveedor de correo | - | - | |
| Importaciones desde plataformas de reseñas al mes | 1 | Ilimitado | Ilimitado |
| Testimonios en vídeo y audio | Solo texto | Hasta 2 minutos | Hasta 10 minutos |
| Nueva sincronización automática de reseñas importadas | - | Mensual | Semanal |
| CSS personalizado en widgets, muros y formularios | - | - | |
| Solicitudes enviadas después de una compra | - | - | |
| Fragmentos enriquecidos (marcado de reseñas para buscadores) | - | - | |
| Las valoraciones bajas van a comentarios privados | - | - | |
| Testimonios sin nuestra insignia | - | - | |
| Colecciones inteligentes | - | - | |
| Reglas de etiquetado automático | - | - | |
| Traducción de testimonios | - | - | |
| Dominio personalizado para muros y formularios | - | - | |
| En todos los planes | Formularios, widgets y muros sin límite de cantidad, todos los diseños de widget, tu logotipo y kit de marca, etiquetas, colecciones, vistas guardadas, acciones en bloque con deshacer, detección de duplicados, la papelera, imágenes, analítica, alertas, la API y la conexión para asistentes de IA. Por defecto se muestra una pequeña insignia "Collected with Privatus Analytics", y Business puede desactivarla. | ||
Si bajas de plan, no se elimina nada. Una función que el nuevo plan no incluye se desactiva y lo indica, y las grabaciones que ya tienes se siguen reproduciendo.
Profundiza más
Testimonios en vídeo
Un rostro y una voz reales son fáciles de creer. Los clientes graban en el navegador, sin nada que instalar, en Pro y Business.
Wall of Love
Una página que muestra cuánta gente se alegra de haberte elegido, con su propio enlace, lista para compartir en cualquier sitio.
Widget de testimonios
Pon las palabras de un cliente en la página donde la gente decide. Un fragmento, tu estilo, y se actualiza solo.
Importar testimonios
Trae reseñas de 12 plataformas, de cualquier página web o de una hoja de cálculo. Las importaciones nunca cuentan para tu mes.
Formularios de testimonios
Un enlace que se mantiene abierto, para que los testimonios sigan llegando. Se comparte como enlace, código QR o ventana emergente, con correos de solicitud en Business.
¿Comparando herramientas? Privatus Analytics y Senja Privatus Analytics y Testimonial.to Privatus Analytics y Shapo
Preguntas y respuestas
¿Qué es una herramienta de testimonios?
Es un software que te ayuda a pedir testimonios a tus clientes, guardarlos en un solo lugar y mostrarlos en tu sitio web. A veces también se le llama software de testimonios. Testimonios en Privatus Analytics hace las tres cosas, en la misma cuenta que tu analítica web, para que también puedas ver qué consiguieron los testimonios.
¿Por qué importan más ahora los testimonios?
Porque la confianza es más difícil de ganar. Cualquiera puede escribir una página de ventas llena de seguridad, así que los visitantes buscan algo que una empresa no habría podido escribir sobre sí misma. Un cliente con nombre que describe qué cambió para él es justo eso.
¿Dónde debo poner los testimonios para vender más?
Donde la gente duda. Suele ser la página de precios, la página de registro o de pago y la página de destino a la que apunta un anuncio. Después comprueba el resultado con un objetivo, un embudo o un experimento, todo en la misma cuenta.
¿Cómo recopilo testimonios de mis clientes?
Crea un formulario y comparte su enlace, en un correo que ya envías, como código QR en un recibo o como ventana emergente en tu sitio. En Business también puedes enviar correos de solicitud con recordatorios desde tu propia dirección. Más sobre formularios y solicitudes.
¿Mis clientes necesitan una cuenta o una app?
No. Abren tu enlace en cualquier navegador, escriben unas líneas o graban un vídeo, y listo.
¿Puedo traer las reseñas que ya tengo?
Sí, desde 12 plataformas de reseñas, desde cualquier página web y desde una hoja de cálculo. Las importaciones nunca cuentan para tu número mensual. Más sobre la importación.
¿Puedo pasarme desde Senja o Testimonial.to?
Sí. Pega tu clave de API de la otra herramienta y tus testimonios se leen en un paso de revisión, donde eliges qué conservar. Consulta las guías de Senja y de Testimonial.to.
¿El widget ralentizará mi sitio?
El script del widget pesa 3,0 KB tras la compresión y se carga sin bloquear tu página. Los vídeos se cargan solo cuando un visitante pulsa reproducir.
¿El widget instala cookies?
No. Los widgets, los muros y los formularios no instalan cookies ni guardan nada en el dispositivo de quien los mira.
¿Pueden los clientes grabar un testimonio en vídeo?
Sí, en Pro y Business. Graban en el navegador, en un teléfono o en un ordenador, o suben un archivo. Una grabación puede durar hasta 2 minutos en Pro y hasta 10 en Business. Free recopila testimonios escritos.
¿Hay un plan gratuito?
Sí. Free incluye 5 testimonios nuevos al mes, escritos, con formularios, widgets y un Wall of Love. Las importaciones no cuentan para los 5. No necesitas tarjeta para registrarte.
¿Qué pasa cuando llego a mi número mensual?
No se pierde nada. Un testimonio que un cliente envía mediante un formulario se guarda completo y espera hasta el día 1 del mes siguiente o hasta que mejores tu plan. Todo lo que ya está en tu sitio web sigue mostrándose.
¿Puede un asistente de IA leer mis testimonios?
Sí, si conectas uno. Puede buscar, contar, etiquetar y resumir lo que dijeron tus clientes, y leer los comentarios privados. Funciona con tus permisos y no puede eliminar nada.
¿Puedo quitar la insignia "Collected with Privatus Analytics"?
En Business, sí. En Free y Pro se muestra una pequeña insignia. Tu propio logotipo está disponible en todos los planes.
¿Tengo que usar la analítica web para usar Testimonios?
No. Testimonios funciona por sí solo. El widget tiene su propio script pequeño y no necesita el script de analítica en tu sitio. Con ambos, puedes medir qué consiguió un testimonio.
Deja que tus clientes hagan el trabajo de convencer
Trae las reseñas que tienes, envía un enlace y pon la primera cita en tu página de precios esta misma tarde.
Tu primer espacio de trabajo empieza con 14 días de Pro, gratis. Después pasa al plan gratuito, con 10k eventos al mes, 3 sitios y 3 meses de historial. Sin tarjeta.