Przejdź do treści
Privatus Analytics

Opinie

Narzędzie do opinii, które zmienia zadowolonych klientów w zaufanie, a zaufanie w sprzedaż

Ludzie wątpią w to, co firma mówi o sobie. Klientowi nadal wierzą. Zbierz te słowa, trzymaj je w jednej bibliotece i umieść tam, gdzie odwiedzający podejmują decyzję. Jest w każdym planie Privatus Analytics, także darmowym.

Plan Free z 5 nowymi opiniami miesięcznie. Karta nie jest wymagana.

Twoje recenzje są rozproszone. Sprowadź je do domu z

  • Trustpilot
  • G2
  • Capterra
  • Product Hunt
  • X
  • AppSumo
  • Tripadvisor
  • Chrome Web Store
  • Shopify App Store
  • WordPress plugin directory
  • Apple App Store
  • Google Play

Oraz z dowolnej strony internetowej, arkusza, Senja lub Testimonial.to. Jak to wszystko trafia w jedno miejsce

Zaufanie

Ludzie wierzą Twoim klientom, zanim uwierzą Tobie

Kupujący nauczyli się wątpić w to, co firma mówi o sobie, a dopracowany tekst może dziś wygenerować każdy. Nadal działa prawdziwy klient, własnymi słowami, z imieniem i nazwiskiem. Twoi najzadowolensi klienci już gdzieś powiedzieli te słowa. Tak je wykorzystasz.

  • Prawdziwe imiona, prawdziwe słowa i zdanie, które mówi to najlepiej, wyróżnione dla czytelnika, który tylko przebiega wzrokiem
  • Znak weryfikacji przy opinii, która przyszła przez osobisty link z prośbą lub z platformy z recenzjami
  • Zgoda każdej osoby jest zapisana, więc wiesz, co wolno Ci pokazać
Hostowana strona Wall of Love z tytułem, średnią oceną z 283 recenzji, przyciskiem do strony sklepu i trzema kolumnami opinii z wyróżnionymi zdaniami.
Wall of Love. Każda karta to coś, co klient naprawdę powiedział.

Większa sprzedaż

Umieść dowód na stronie, na której ludzie decydują

Większość odwiedzających nie odchodzi dlatego, że Cię nie lubi. Odchodzi, bo nie jest pewna. Umieść więc słowa klienta dokładnie tam, gdzie pojawia się wątpliwość, i pozwól komuś takiemu jak oni powiedzieć, że było warto.

  • Na stronie z cennikiem pojedynczy cytat obok planu, nad którym ludzie się wahają
  • Na stronie rejestracji lub płatności plakietka z oceną albo małe wyskakujące okienko w rogu
  • Na stronie docelowej, do której prowadzą Twoje reklamy, karuzela lub siatka najmocniejszych cytatów
  • Zatwierdź nową opinię, a pojawi się na tych stronach sama

Więcej o widżecie opinii

Edytor widżetu z dziewięcioma układami do wyboru, w tym karuzela, siatka, mozaika, lista, pojedynczy cytat, pasek przewijany, pasek awatarów, plakietka z oceną i wyskakujące okienko w rogu.
Jedno wklejenie umieszcza go na stronie
<div data-pa-testimonial-widget="wdg_YOURWIDGET" style="min-height:300px"></div>
<script src="https://privatus.page/embed/widget.js" async></script>

Wybierz jeden z 9 układów, ustaw kolory i wklej to tam, gdzie ma być dowód. Edytor widżetu poda fragment kodu z już wpisanym identyfikatorem Twojego widżetu.

Zobacz na żywo

Tak zobaczą to Twoi odwiedzający

Prawdziwy widżet z wymyślonymi opiniami. Przełącz układ, zamień gwiazdki na serca i wyobraź sobie w nim swoich klientów.

Przykładowy widżet

Układ
Styl oceny

Te opinie są wymyślone, aby pokazać układy. Nie pochodzą od prawdziwych klientów i nie dotyczą Privatus Analytics.

Wiedz, co to dało

Sprawdź, czy opinia cokolwiek zmieniła

Narzędzie do opinii powie Ci, jak często widżet był wyświetlany. Privatus Analytics jest też analityką Twojej witryny, więc powie Ci, co stało się dalej. Nie obiecujemy wzrostu. Możesz go zmierzyć na własnych odwiedzających.

  • Ustaw cel dla rejestracji lub zakupu i obserwuj jego współczynnik konwersji na stronie z widżetem
  • Śledź lejek, aby sprawdzić, czy mniej osób odpada na kroku, w którym dodano dowód
  • Uruchom eksperyment: strona z widżetem kontra wersja bez niego, porównane według wybranego celu
  • Zobacz, na której stronie każdy widżet wyświetla się najczęściej, liczone jako sumy dzienne
Zakładka Analityka w Opiniach, z wyświetleniami formularza, zgłoszeniami, wskaźnikiem ukończenia, wskaźnikiem odpowiedzi na prośby, wyświetleniami widżetów i ścian oraz wykresem wyświetleń formularza z 30 dni.

Podziel się miłością

Zadowoleni klienci chętnie to mówią. Ułatw im przekazywanie dalej.

Wall of Love z własnym linkiem

Jedna strona ze wszystkim, co powiedzieli Twoi klienci, wideo i tekst razem, w Twojej marce. Wyślij ją, gdy ktoś zapyta, czy ludzie naprawdę lubią to, co robisz, albo umieść ścianę na własnej stronie.

Więcej o Wall of Love

Obraz dla każdego miłego słowa

Zamień zatwierdzoną opinię w obraz do posta w mediach społecznościowych, slajdu lub e-maila jednym krokiem, w kolorach Twojej marki. Do wyboru jest 7 szablonów i 8 rozmiarów.

Zakładka Obrazy, pokazująca obrazy zrobione z zatwierdzonych opinii w kilku szablonach, każdy ze słowami klienta, jego imieniem i oceną w gwiazdkach.

Jedno miejsce

Każde miłe słowo w jednej bibliotece, a nie w dziesięciu kartach

Pochwały trafiają do serwisów z recenzjami, postów w mediach społecznościowych, e-maili, czatów z pomocą i zrzutów ekranu w czyimś folderze pobranych. Kiedy potrzebujesz właściwego cytatu, nikt nie może go znaleźć. Sprowadź wszystko do jednej biblioteki, którą przeszuka cały zespół.

Skrzynka Opinii sklepu, z filtrami statusu, oceny i tagów po lewej, polem wyszukiwania i kartami opinii z ocenami w gwiazdkach i wyróżnionym zdaniem.
  • Wyszukiwarka czyta każde słowo, a filtry zawężają według oceny, źródła, tagu, języka i daty
  • Tagi, kolekcje i zapisane widoki utrzymują porządek w dużej bibliotece
  • Ta sama recenzja nigdy nie jest zapisana dwa razy
  • Nic nie ginie. Usunięta opinia czeka w koszu przez 30 dni, a każda edycja zostawia historię

Zacznij od recenzji, które już masz

Wklej link do swoich recenzji i wybierz, które zachować. Importy nigdy nie wliczają się do miesięcznej liczby nowych opinii, w żadnym planie, więc wszystko może trafić do środka już pierwszego dnia.

Więcej o importowaniu opinii Przenieś się z Senja Przenieś się z Testimonial.to

Zakładka Import, z polem na link do Twoich recenzji, wyborem między importem jednorazowym a miesięcznym lub tygodniowym sprawdzaniem, przesłaniem arkusza i przeniesieniem z innego narzędzia.

12 platform z recenzjami

Trustpilot, G2, Capterra, Product Hunt, X, AppSumo, Tripadvisor, Chrome Web Store, Shopify App Store, WordPress plugin directory, Apple App Store, and Google Play. Wklej link do swojego profilu, a recenzje zostaną odczytane za Ciebie.

Dowolna strona internetowa

Pochwały na własnej stronie lub w publicznym wpisie? Wklej adres, a opinie z tej strony zostaną wyłowione do sprawdzenia.

Arkusz albo ręczne dodanie

Prześlij plik CSV lub Excel i dopasuj jego kolumny jednym krokiem. Albo wklej miły e-mail, który dostałeś dziś rano.

Przenosiny z Senja lub Testimonial.to

Wklej klucz API z drugiego narzędzia, sprawdź, co znaleziono, i zachowaj, co chcesz. Filmy i zdjęcia są kopiowane.

Plan Free pozwala na 1 import z platformy z recenzjami lub strony internetowej miesięcznie. Arkusze i przenosiny z innego narzędzia nie są limitowane.

Decyduj w kilka sekund

Nowe opinie trafiają jako oczekujące i nic nie jest nigdzie pokazywane, dopóki ich nie zatwierdzisz. Przeglądaj je po kolei, jednym kliknięciem lub jednym klawiszem na każdą.

Przegląd pokazujący jedną oczekującą opinię z pięcioma gwiazdkami dużą czcionką, z przyciskami odrzucenia, pominięcia, zatwierdzenia, tagowania i dodania do kolekcji, każdy ze skrótem klawiszowym.

Działa samo

Ustaw raz, a miłe słowa będą napływać

Zbieranie opinii nie powinno być kampanią prowadzoną dwa razy w roku. Umieść link tam, gdzie są Twoi klienci, i zostaw go otwarty. Nowe słowa przychodzą same, a Ty dowiadujesz się o każdym.

  • Link do formularza, który jest zawsze otwarty: jako link, kod QR na paragonie, wyskakujące okno lub formularz na Twojej stronie
  • Klienci odpowiadają w przeglądarce, bez aplikacji i bez konta
  • W Pro Twoje profile z recenzjami są sprawdzane pod kątem nowych recenzji co miesiąc, a w Business co tydzień
  • Alert, gdy przyjdzie opinia, i jedno kliknięcie, aby ją zatwierdzić

Więcej o formularzach opinii

Kreator formularza, z krokami Powitanie, Ocena, Pytania, O Tobie, Zgoda i Podziękowanie, linkiem do formularza i odpowiedziami, które przyjmuje jako tekst, wideo i audio.
Formularz opinii tak, jak widzi go klient, na kroku 3 z 5, z pytaniem, co się dla niego zmieniło, i przyciskami do nagrania wideo, nagrania audio lub napisania odpowiedzi.

Dwie minuty dla Twojego klienta

Jedno pytanie na krok, w Twoich kolorach, na każdym telefonie. Odpowiedzi pisemne w każdym planie, wideo i audio w Pro i Business.

Zakończona prośba, z liczbami wysłanych, otwartych, klikniętych i przesłanych e-maili, pierwszym e-mailem i jego przypomnieniem oraz listą osób, które poproszono.

W Business to Ty wychodzisz z prośbą

Połącz własnego dostawcę poczty (Amazon SES, Postmark, SendGrid, Mailgun lub Resend), a e-maile z prośbą wychodzą z Twojego adresu, nie z naszego. Dodaj do 3 przypomnień, wysyłaj prośbę po każdym zakupie i sprawdzaj, kto otworzył, kliknął i odpowiedział.

Ucz się z tego

Zapytaj asystenta AI, co mówią Ci klienci

Biblioteka opinii to także najprostszy zapis tego, co klienci cenią i co ich irytuje. Połącz swojego asystenta AI i zadawaj pytania o wszystkie opinie i całą prywatną informację zwrotną naraz. Wykorzystaj odpowiedzi, aby kierować produktem i swoimi sformułowaniami.

O co możesz zapytać

Co klienci chwalą najczęściej i na co skarżą się recenzje z 3 gwiazdkami?

Czyta najczęściej powtarzające się słowa razem z oceną, która im towarzyszy, a potem opinie, które za nimi stoją.

Które tematy pojawiają się częściej w ostatnich 90 dniach niż w 90 dniach wcześniej?

Powtarzające się słowa i frazy są liczone dla obu okresów, więc rosnąca skarga widoczna jest wcześnie.

Otaguj wszystko, co wspomina o dostawie, a potem napisz szkic studium przypadku z naszych pięciu najlepszych opinii o usłudze napraw.

Potrafi tagować i sortować za Ciebie oraz pisze na podstawie prawdziwych słów. Nie może niczego usuwać.

Twój asystent łączy się przez serwer MCP, w każdym planie. Loguje się jako Ty i może robić to, na co pozwala Twoja rola. Wolisz kod? Jest też API.

Szybko i prywatnie

Dowód nie powinien kosztować Cię szybkości ani odwiedzających ich prywatności

Zaufanie jest sednem całej sprawy. Dlatego widżet jest mały i nie obserwuje ludzi, którzy go czytają.

3,0 KB do wczytania

Tyle wynosi zmierzony rozmiar skryptu widżetu po kompresji. Wczytuje się równolegle ze stroną i nigdy jej nie wstrzymuje.

Bez plików cookie

Widżety, ściany i formularze nie ustawiają plików cookie i niczego nie zapisują w przeglądarce osoby, która na nie patrzy.

Wideo czeka na kliknięcie

Wideo pokazuje obraz zastępczy i wczytuje się dopiero, gdy ktoś naciśnie odtwarzanie. Nic nie odtwarza się samo.

Nic nie śledzi Twoich odwiedzających

Nie jest zapisywany żaden adres IP ani szczegóły przeglądarki, ani oglądającego, ani klienta, który napisał opinię. Widżety i ściany nie wczytują niczego od innej firmy.

Formularze używają Cloudflare Turnstile do blokowania spamu, co możesz wyłączyć dla danego formularza.

Bez niespodzianek później

Wygląda jak Twoja marka

Twoje logo, kolory, czcionki, zaokrąglenia oraz gwiazdki lub serca to ustawienia w każdym planie. Business może też pisać własny CSS.

Bez opłaty za widżet ani za wyświetlenie

Twórz tyle formularzy, widżetów i ścian, ile potrzebujesz, w każdym planie. Wyświetlenia są liczone na potrzeby raportów i nigdy nie są rozliczane.

Nic nie ginie przy limicie

Gdy miesięczna liczba zostanie wykorzystana, opinia przesłana przez klienta nadal jest zapisana w całości i czeka do 1. dnia miesiąca lub do zmiany planu. Wszystko, co już jest w Twojej witrynie, nadal się wyświetla.

Plany

Jest w planie, który już masz

Opinie są częścią każdego planu Privatus Analytics. Nie ma drugiej subskrypcji. Pro zaczyna się od $9 miesięcznie, a Business od $49 miesięcznie, a ceny zawierają podatek.

W cenieFreeProBusiness
Nowe opinie miesięcznie 51 00010 000
E-maile z prośbą o opinię, wysyłane przez Twojego własnego dostawcę poczty --
Importy z platform z recenzjami miesięcznie 1Bez limituBez limitu
Opinie wideo i audio Tylko tekstDo 2 minutDo 10 minut
Automatyczna ponowna synchronizacja zaimportowanych recenzji -Co miesiącCo tydzień
Własny CSS w widżetach, ścianach i formularzach --
Prośby wysyłane po zakupie --
Rozszerzone wyniki (znaczniki recenzji dla wyszukiwarek) --
Niskie oceny trafiają do prywatnej informacji zwrotnej --
Opinie bez naszej plakietki --
Inteligentne kolekcje --
Reguły automatycznego tagowania --
Tłumaczenie opinii --
Własna domena dla ścian i formularzy --
W każdym planieFormularze, widżety i ściany bez limitu liczby, każdy układ widżetu, Twoje logo i zestaw marki, tagi, kolekcje, zapisane widoki, akcje zbiorcze z cofaniem, wykrywanie duplikatów, kosz, obrazy, analityka, alerty, API i połączenie dla asystentów AI. Domyślnie widoczna jest mała plakietka „Collected with Privatus Analytics”, którą Business może wyłączyć.

Jeśli przejdziesz na niższy plan, nic nie zostanie usunięte. Funkcja, której nowy plan nie ma, zostaje wyłączona i mówi o tym, a nagrania, które już masz, nadal się odtwarzają.

Zobacz pełny cennik

Zgłęb temat

Porównujesz narzędzia? Privatus Analytics i Senja Privatus Analytics i Testimonial.to Privatus Analytics i Shapo

Pytania i odpowiedzi

Czym jest narzędzie do opinii?

To oprogramowanie, które pomaga prosić klientów o opinie, trzymać je w jednym miejscu i pokazywać na stronie internetowej. Mówi się o nim też oprogramowanie do opinii. Opinie w Privatus Analytics robią wszystkie trzy rzeczy, na tym samym koncie co Twoja analityka internetowa, więc widzisz też, co te opinie zdziałały.

Dlaczego opinie mają teraz większe znaczenie?

Bo zaufanie trudniej zdobyć. Każdy może napisać pewną siebie stronę sprzedażową, więc odwiedzający szukają czegoś, czego firma nie mogłaby napisać o sobie sama. Klient podpisany imieniem, który opisuje, co się dla niego zmieniło, jest właśnie takim dowodem.

Gdzie umieścić opinie, aby zwiększyć sprzedaż?

Tam, gdzie ludzie się wahają. Zwykle jest to strona z cennikiem, strona rejestracji lub płatności oraz strona docelowa, do której prowadzi reklama. Potem sprawdź wynik za pomocą celu, lejka lub eksperymentu, wszystko na tym samym koncie.

Jak zbierać opinie od klientów?

Utwórz formularz i udostępnij jego link: w e-mailu, który już wysyłasz, jako kod QR na paragonie lub jako wyskakujące okno na stronie. W Business możesz też wysyłać e-maile z prośbą i przypomnieniami z własnego adresu. Więcej o formularzach i prośbach.

Czy moi klienci potrzebują konta lub aplikacji?

Nie. Otwierają Twój link w dowolnej przeglądarce, wpisują kilka zdań lub nagrywają wideo i gotowe.

Czy mogę sprowadzić recenzje, które już mam?

Tak, z 12 platform z recenzjami, z dowolnej strony internetowej i z arkusza. Importy nigdy nie wliczają się do Twojej miesięcznej liczby. Więcej o importowaniu.

Czy mogę przenieść się z Senja lub Testimonial.to?

Tak. Wklej klucz API z drugiego narzędzia, a Twoje opinie zostaną wczytane do kroku przeglądu, w którym wybierasz, co zachować. Zobacz przewodniki dla Senja i Testimonial.to.

Czy widżet spowolni moją witrynę?

Skrypt widżetu ma 3,0 KB po kompresji i wczytuje się bez blokowania strony. Wideo wczytuje się dopiero, gdy odwiedzający naciśnie odtwarzanie.

Czy widżet ustawia pliki cookie?

Nie. Widżety, ściany i formularze nie ustawiają plików cookie i niczego nie zapisują na urządzeniu osoby, która na nie patrzy.

Czy klienci mogą nagrać opinię wideo?

Tak, w Pro i Business. Nagrywają w przeglądarce na telefonie lub komputerze albo przesyłają plik. Nagranie może trwać do 2 minut w Pro i do 10 w Business. Free zbiera opinie pisemne.

Czy jest plan darmowy?

Tak. Free obejmuje 5 nowych opinii miesięcznie, pisemnych, z formularzami, widżetami i Wall of Love. Importy nie wliczają się do tych 5. Do rejestracji nie potrzebujesz karty.

Co się dzieje, gdy osiągnę miesięczną liczbę?

Nic nie ginie. Opinia przesłana przez klienta formularzem jest zapisana w całości i czeka do 1. dnia następnego miesiąca lub do zmiany planu. Wszystko, co już jest w Twojej witrynie, nadal się wyświetla.

Czy asystent AI może czytać moje opinie?

Tak, jeśli go połączysz. Może przeszukiwać, liczyć, tagować i streszczać to, co powiedzieli klienci, oraz czytać prywatną informację zwrotną. Działa w ramach Twoich uprawnień i nie może niczego usuwać.

Czy mogę usunąć plakietkę „Collected with Privatus Analytics”?

W Business tak. W Free i Pro wyświetla się mała plakietka. Twoje własne logo jest w każdym planie.

Czy muszę używać analityki internetowej, aby korzystać z Opinii?

Nie. Opinie działają samodzielnie. Widżet ma własny mały skrypt i nie potrzebuje skryptu analityki w Twojej witrynie. Z obydwoma możesz zmierzyć, co zdziałała opinia.

Pozwól klientom przekonywać za Ciebie

Sprowadź recenzje, które masz, wyślij jeden link i umieść pierwszy cytat na stronie z cennikiem jeszcze dziś po południu.

Twoja pierwsza przestrzeń robocza zaczyna się od 14 dni Pro, za darmo. Potem przechodzi na plan bezpłatny: 10 tys. zdarzeń miesięcznie, 3 witryny i 3 miesiące historii. Bez podawania karty.