Formularze opinii
Formularz opinii, który zbiera, gdy Ty pracujesz
Większość ludzi chętnie powie coś miłego, jeśli zajmie to dwie minuty. Umieść jeden link tam, gdzie są Twoi klienci, zostaw go otwarty, a opinie same do Ciebie przyjdą.
Zbudowany z kroków
Powitanie, ocena, Twoje pytania, kilka szczegółów o osobie, zgoda i podziękowanie. Włączaj i wyłączaj kroki oraz zmieniaj sformułowania.
Udostępniany na cztery sposoby
Link, kod QR do wydrukowania, wyskakujące okno w Twojej witrynie lub formularz umieszczony na jednej z Twoich stron.
Zgoda w rejestrze
To, na co zgodziła się każda osoba, jest zapisane razem z jej opinią, z datą i sformułowaniem, które widziała.
Gotowy do udostępnienia w kilka minut
Nowy formularz ma dobre pierwsze pytanie i wskazówki pomagające ludziom powiedzieć coś konkretnego. Zmień sformułowania, dodaj własne pytania i wybierz, które są wymagane. Zbieraj imię, zdjęcie, stanowisko i firmę, każde opcjonalne lub wymagane, jak zdecydujesz. Formularz podąża za Twoim zestawem marki.
- Odpowiedzi pisemne w każdym planie, wideo i audio w Pro i Business
- Ocena gwiazdkami lub sercami
- Do 3 zdjęć przy opinii
- Formularze w 16 językach
W Business prośba wychodzi od Ciebie
Połącz własnego dostawcę poczty (Amazon SES, Postmark, SendGrid, Mailgun lub Resend) w Opinie, Ustawienia, Wysyłanie e-maili, a e-maile z prośbą będą wychodzić z Twojego adresu, nie z naszego. Wklej listę klientów lub prześlij arkusz, napisz e-mail własnymi słowami i zaplanuj go. Dodaj do 3 przypomnień dla osób, które nie odpowiedziały, każde z własnym sformułowaniem i opóźnieniem. Opinia, która przychodzi przez osobisty link z prośbą, dostaje znak weryfikacji.
- Zobacz, kto otworzył, kliknął i odpowiedział
- Osoba, która się wypisze, nigdy nie jest proszona ponownie
- Nikt nie jest proszony dwa razy w ciągu 30 dni
Proś po zakupie, automatycznie
W Business połącz Stripe lub Paddle kluczem tylko do odczytu, a prośba jest wysyłana po ustalonej liczbie dni od każdego zakupu. Wybierasz opóźnienie i formularz.
Kieruj niezadowolonych klientów do siebie, nie na ścianę
W Business niska ocena może prowadzić do prywatnego formularza informacji zwrotnej zamiast publicznej opinii, więc dowiadujesz się o problemie, gdy jeszcze możesz go naprawić.
Podziękuj
Zakończ własną wiadomością, przyciskiem z powrotem do Twojej witryny i, jeśli chcesz, kodem kuponu, który podajesz jako nagrodę. Zapis zgody odnotowuje, że zaoferowano nagrodę.
Pytania i odpowiedzi
Jak poprosić klientów o opinię?
Udostępnij link do formularza wszędzie tam, gdzie już rozmawiasz z klientami. W Business możesz też wysyłać e-maile z prośbą z własnego adresu, z przypomnieniami dla tych, którzy zapomną.
O co powinien pytać formularz opinii?
Pytaj o zmianę, nie o produkt. Jak było wcześniej, co się zmieniło i co powiedzieliby znajomemu. Nowy formularz zaczyna się od takich pytań.
Czy mogę umieścić formularz na własnej stronie internetowej?
Tak. Umieść go na stronie lub otwieraj jako wyskakujące okno z przycisku albo z zakładki z boku ekranu.
Czy formularz ustawia pliki cookie?
Nie. Formularz nie ustawia plików cookie i niczego nie zapisuje w przeglądarce Twojego klienta. Używa Cloudflare Turnstile do blokowania spamu, co możesz wyłączyć dla danego formularza.
Pozwól klientom przekonywać za Ciebie
Sprowadź recenzje, które masz, wyślij jeden link i umieść pierwszy cytat na stronie z cennikiem jeszcze dziś po południu.
Twoja pierwsza przestrzeń robocza zaczyna się od 14 dni Pro, za darmo. Potem przechodzi na plan bezpłatny: 10 tys. zdarzeń miesięcznie, 3 witryny i 3 miesiące historii. Bez podawania karty.