추천사 양식
일하는 동안에도 계속 수집하는 추천사 양식
대부분의 사람은 2분이면 되는 일이라면 기꺼이 좋은 말을 해 줍니다. 고객이 이미 있는 곳에 링크 하나를 두고 열어 두세요. 추천사가 찾아옵니다.
단계별로 구성
환영, 별점, 질문, 사람에 대한 몇 가지 정보, 동의, 감사 인사. 단계를 켜거나 끄고 어떤 문구든 바꾸세요.
네 가지 방법으로 공유
링크, 인쇄용 QR 코드, 사이트의 팝업 또는 페이지 안에 배치한 양식.
동의 기록
각 사람이 동의한 내용이 날짜와 본 문구와 함께 추천사와 함께 저장됩니다.
몇 분 만에 공유할 준비
새 양식에는 좋은 첫 질문과 사람들이 구체적으로 말하도록 돕는 팁이 들어 있습니다. 문구를 바꾸고, 질문을 추가하고, 필수 항목을 고르세요. 이름, 사진, 직책, 회사를 선택 또는 필수로 수집할 수 있습니다. 양식은 브랜드 키트를 따릅니다.
- 글 답변은 모든 플랜에서, 동영상과 오디오는 Pro와 Business에서
- 별 또는 하트 별점
- 추천사와 함께 사진 최대 3장
- 16개 언어의 양식
Business에서는 요청이 내 주소에서 갑니다
추천사, 설정, 이메일 발송에서 자체 이메일 제공업체(Amazon SES, Postmark, SendGrid, Mailgun 또는 Resend)를 연결하면 요청 이메일이 우리 주소가 아닌 내 주소로 발송됩니다. 고객 목록을 붙여넣거나 스프레드시트를 업로드하고, 내 말로 이메일을 쓰고, 예약하세요. 아직 답하지 않은 사람을 위해 후속 메일을 최대 3회 추가할 수 있으며 각각 고유한 문구와 지연 시간을 설정합니다. 개인 요청 링크로 도착한 추천사에는 인증 마크가 붙습니다.
- 누가 열고, 클릭하고, 응답했는지 확인
- 수신 거부한 사람에게는 다시 요청하지 않습니다
- 30일 이내에는 누구에게도 두 번 요청하지 않습니다
구매 후 자동으로 요청
Business에서는 읽기 전용 키로 Stripe 또는 Paddle을 연결하면 각 구매 후 정해진 일수가 지나 요청이 발송됩니다. 지연 시간과 양식은 직접 선택합니다.
불만족한 고객은 월이 아닌 나에게
Business에서는 낮은 별점이 공개 추천사 대신 비공개 의견 양식으로 이어질 수 있으므로 아직 해결할 수 있을 때 문제를 알게 됩니다.
감사 인사 전하기
직접 쓴 메시지, 내 사이트로 돌아가는 버튼, 원하면 보상으로 제공하는 쿠폰 코드로 마무리하세요. 동의 기록에는 보상이 제공되었다는 내용이 남습니다.
질문과 답변
고객에게 추천사를 어떻게 요청하나요?
이미 고객과 대화하는 곳 어디서든 양식 링크를 공유하세요. Business에서는 내 주소로 잊은 사람을 위한 후속 메일과 함께 요청 이메일을 보낼 수도 있습니다.
추천사 양식은 어떤 질문을 해야 하나요?
제품이 아니라 변화에 대해 물으세요. 이전에는 어땠는지, 무엇이 바뀌었는지, 친구에게 뭐라고 말하겠는지. 새 양식은 이런 질문으로 시작합니다.
양식을 내 웹사이트에 넣을 수 있나요?
네. 페이지 안에 배치하거나 버튼 또는 화면 측면의 탭에서 팝업으로 열 수 있습니다.
양식이 쿠키를 설정하나요?
아니요. 양식은 쿠키를 설정하지 않으며 고객의 브라우저에 아무것도 저장하지 않습니다. 스팸을 막기 위해 Cloudflare Turnstile을 사용하며 양식별로 끌 수 있습니다.