Uttalelsesskjemaer
Et uttalelsesskjema som fortsetter å samle inn mens du jobber
De fleste sier gjerne noe vennlig hvis det tar to minutter. Sett én lenke der kundene dine allerede er, la den stå åpen, så kommer uttalelsene til deg.
Bygget i steg
Velkomst, vurdering, spørsmålene dine, noen detaljer om personen, samtykke og en takk. Slå steg av eller på og omformuler hva som helst.
Delt på fire måter
En lenke, en QR-kode til utskrift, en popup på nettstedet ditt eller skjemaet plassert inne på en av sidene dine.
Samtykke registrert
Det hver person godtok lagres sammen med uttalelsen, med datoen og ordlyden de så.
Klart til å deles på minutter
Et nytt skjema kommer med et godt første spørsmål og tips som hjelper folk å si noe konkret. Endre ordlyden, legg til egne spørsmål og velg hvilke som er obligatoriske. Samle inn navn, bilde, stillingstittel og selskap, hver valgfri eller obligatorisk etter ditt valg. Skjemaet følger merkevarepakken din.
- Skriftlige svar på alle planer, video og lyd på Pro og Business
- En vurdering med stjerner eller hjerter
- Opptil 3 bilder med en uttalelse
- Skjemaer på 16 språk
På Business kommer forespørselen fra deg
Koble til din egen e-posttjeneste (Amazon SES, Postmark, SendGrid, Mailgun eller Resend) under Uttalelser, Innstillinger, E-postsending, så sendes forespørsels-e-poster fra din egen adresse, ikke fra vår. Lim inn en liste med kunder eller last opp et regneark, skriv e-posten med dine egne ord og planlegg den. Legg til opptil 3 purringer for folk som ikke har svart, hver med sin egen ordlyd og forsinkelse. En uttalelse som kommer gjennom en personlig forespørselslenke får et bekreftet merke.
- Se hvem som åpnet, klikket og svarte
- Alle som melder seg av blir aldri spurt igjen
- Ingen blir spurt to ganger innen 30 dager
Spør etter et kjøp, automatisk
På Business kobler du til Stripe eller Paddle med en skrivebeskyttet nøkkel, så sendes en forespørsel et fast antall dager etter hvert kjøp. Du velger forsinkelsen og skjemaet.
Send misfornøyde kunder til deg, ikke til veggen din
På Business kan en lav vurdering føre til et skjema for privat tilbakemelding i stedet for en offentlig uttalelse, så du hører om et problem mens du fortsatt kan fikse det.
Si takk
Avslutt med din egen melding, en knapp tilbake til nettstedet ditt og, om du vil, en kupongkode du oppgir som belønning. Samtykkeregisteret noterer at en belønning ble tilbudt.
Spørsmål og svar
Hvordan ber jeg kunder om en uttalelse?
Del lenken til skjemaet ditt overalt der du allerede snakker med kunder. På Business kan du også sende forespørsels-e-poster fra din egen adresse, med purringer til folk som glemmer det.
Hvilke spørsmål bør et uttalelsesskjema stille?
Spør om endringen, ikke produktet. Hvordan var det før, hva endret seg og hva ville de fortalt en venn. Et nytt skjema begynner med spørsmål som disse.
Kan jeg sette skjemaet på mitt eget nettsted?
Ja. Plasser det inne på en side, eller åpne det som en popup fra en knapp eller en fane på siden av skjermen.
Setter skjemaet informasjonskapsler?
Nei. Skjemaet setter ingen informasjonskapsler og lagrer ingenting i kundens nettleser. Det bruker Cloudflare Turnstile for å holde søppelpost ute, og du kan slå det av for et skjema.
La kundene dine stå for overbevisningen
Hent inn anmeldelsene du har, send én lenke og sett det første sitatet på prissiden din i ettermiddag.
Ditt første arbeidsområde starter med 14 dager med Pro, gratis. Etter det flyttes det til gratisplanen, med 10k hendelser i måneden, 3 nettsteder og 3 måneders historikk. Ingen kort nødvendig.