Encuestas
Encuestas en el sitio que preguntan a tus visitantes sin rastrearlos
Tu analítica muestra qué hacen los visitantes. Una encuesta les pregunta por qué. Pon una pregunta o varias en una pequeña tarjeta en tu propio sitio y lee las respuestas junto a tu tráfico. Una encuesta es gratis.
Sin tarjeta. Configurado en 60 segundos.
Sin cookies, sin identificador de visitante
La tarjeta no establece cookies y no escribe nada en el dispositivo. Una respuesta contiene la página, el tipo de dispositivo y el país, y nada más.
Seis tipos de respuesta
Texto abierto, una opción, varias opciones, una valoración, una puntuación NPS y sí o no. Hasta 5 preguntas, una por pantalla.
Preguntada en el momento justo
Al cargar la página, tras una espera, tras desplazarse, cuando alguien está a punto de irse o cuando tu propio código lo pide.
Preguntada como máximo una vez al día
A cada visitante se le muestra una tarjeta como máximo una vez al día, y solo se muestra una tarjeta a la vez.
Empieza desde una plantilla
Cinco plantillas te dan una encuesta completa que modificar. Luego elige las páginas, los dispositivos y la parte de visitantes a los que se pregunta, dónde se coloca la tarjeta y las fechas entre las que se ejecuta.
- Encuesta de salida, NPS, Satisfacción (CSAT), ¿Te ha resultado útil esta página? y Página de precios
- Reglas de ruta para una ruta exacta, todo lo que hay bajo una ruta o un patrón con
* - La segmentación se decide en nuestros servidores, así que tus reglas no se pueden leer en el código fuente de tu página
- Reformula una pregunta más adelante y conserva las respuestas que ya tiene
Resultados por pregunta
Cada pregunta tiene su propia tarjeta. Las opciones muestran recuentos y porcentajes, una valoración muestra su media y el NPS muestra la puntuación con promotores, pasivos y detractores. El texto abierto lista las 100 respuestas más recientes.
- Respuestas y cuántas se completaron, para 7, 28 o 90 días o todo el periodo
- Las 10 páginas, dispositivos y países principales por número de respuestas
- El mismo informe por la API y MCP
Privado por diseño
Una encuesta nunca puede pedir un nombre ni una dirección de correo, porque no existe un tipo de pregunta para eso. Todo lo que se escribe en un cuadro de texto pasa por el depurador de datos personales de tu sitio antes de almacenarse. Do Not Track, Global Privacy Control y la exclusión voluntaria del visitante se respetan según los ajustes de tu sitio. La documentación de encuestas lista cada campo almacenado.
Por plan
Free incluye una encuesta en el espacio de trabajo y 10 respuestas al mes. Al llegar al límite la encuesta deja de ofrecerse, así que a nadie se le muestra una tarjeta cuya respuesta se descartaría. Pro y Business tienen encuestas y respuestas ilimitadas. Business añade Temas con IA, que agrupa las respuestas a una pregunta de texto abierto en hasta 12 temas, cada uno con un recuento, un sentimiento y un ejemplo.
Mira: Encuestas en tu sitio web: pregunta a los visitantes por qué se van, sin rastreo (2:02)
Encuestas en tu sitio web que preguntan a los visitantes por qué se van, sin rastreo: una pequeña tarjeta en tu propio sitio, sin cookies y nunca un nombre ni un correo, para que la gente te diga la verdad.
Transcripción
Most visitors leave your pricing page without buying. Why? Your analytics can't tell you. Your visitors can.
I'm James, founder of Privatus Analytics. Let me show you how to just ask them.
Numbers tell you what people do. They never tell you why. So you sit with the pricing page and guess. Too expensive? Confusing? Missing a feature? You pick one, change it, and wait. Nothing improves, because the real reason was something you'd never have guessed. Maybe they couldn't find the refund policy. Meanwhile, the people who know the reason leave your site every day, and nobody asks them. You tried a survey tool once. It wanted a name and an email before anyone could speak, so almost nobody did. It dropped a cookie to make sure people were only asked once, and followed them around to do it. Another banner, another script, another bill. And the few who did reply had a form in front of them that felt like a sales call, so they told you what was polite instead of what was true.
With Privatus Analytics, pick a ready-made survey. An exit survey, a quick rating, or a question on your pricing page. Choose the moment. After a few seconds, after scrolling, or right as someone is about to leave. A small, friendly card appears on your own site. A survey here can never ask for a name or an email. Nobody is tracked, nothing is stored on their device, so your visitors can speak freely, and they do. Watch the responses come in. Ratings, scores and choices, summed up, and written responses in your visitors' own words. AI can sort what they wrote into themes, so you see the big reasons at a glance. It's already part of the script on your site, so there's nothing new to install.
Now you know why people leave. You fix the thing that's actually stopping them, not the thing you guessed. And you got it without tracking a single person.
Ask your visitors the question that matters. Start free at privatusanalytics.com.
Privacidad desde el diseño
Sin cookies, sin fingerprinting y sin perfiles. Las direcciones IP se usan en memoria y nunca se almacenan.
Empieza gratis y mejora cuando crezcas
Tu primer espacio de trabajo recibe 14 días de Pro, sin tarjeta. Después, quédate en el plan gratuito o elige un plan.
Free
$0
10k eventos al mes. 3 sitios
Para sitios personales, proyectos paralelos y sitios pequeños.
Pro
Desde $9 al mes
250k eventos al mes
Para sitios en crecimiento, equipos SaaS y tiendas online.
Business
Desde $49 al mes
250k eventos al mes
Para agencias y empresas con requisitos de seguridad.
Preguntas y respuestas
¿Las respuestas de las encuestas cuentan para mi plan?
No. Las respuestas de las encuestas no son eventos y nunca cuentan para tus eventos mensuales.
¿Cómo llega la encuesta a mis páginas?
A través del módulo ask del código de seguimiento que ya tienes. El fragmento de los ajustes de tu sitio lo incluye. Si dejas fuera el módulo, no se carga ni se solicita nada.
¿Cómo se puede preguntar a un visitante solo una vez al día sin cookies?
Guardamos una marca en memoria bajo la misma clave diaria que cuenta a los visitantes. La clave nunca se almacena, su sal rota cada día y la marca caduca al final del día UTC.
Empieza gratis en 60 segundos
Añade una etiqueta de script y ve a tu primer visitante en segundos. Gratis para tus primeros 10k eventos al mes.
Sin tarjeta. Configurado en 60 segundos.